Réceptionniste

Résumé du poste

The receptionist is responsible for managing incoming calls with professionalism and providing general information to students, parents, and partners. They also support campus administrative functions to ensure a high-quality student experience.

Détails du poste

À propos Collège CDI est le plus grand réseau de collèges privés au Canada, avec plus de 50 ans d'excellence éducative et 23 campus en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec et au Manitoba. Notre innovation et notre dynamisme se traduisent par une gamme de programmes avant-gardistes. Nous sommes un établissement canadien de formation professionnelle de premier plan, qui se consacre à la qualité de l'enseignement et à la réussite des étudiants. Fondé en 1970, nous offrons plus de 50 programmes de diplômes et de certifications dans diverses disciplines telles que l'administration, la santé, la technologie, l'art et le design. Responsabilités principals : Contribuer à la qualité de l’expérience académique et étudiante. Soutenir les fonctions administratives du campus afin d’améliorer l’expérience étudiante. Assurer le service de réception téléphonique du campus. Agir conformément aux normes et aux valeurs du Collège. Effectuer toute autre tâche connexe au besoin. Responsabilités spécifiques : Répondre aux appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et courtoisie. Fournir des renseignements généraux aux étudiants, parents et partenaires. Acheminer les appels vers les services ou personnes appropriés. Prendre et transmettre les messages avec exactitude et diligence. Assurer un suivi rapide des demandes reçues par téléphone. Gérer la boîte vocale générale et assurer le retour des appels. Campus: Laval Exigences du poste : Diplôme ou baccalauréat dans un domaine pertinent. Formation de base en administration de bureau. 1 à 3 ans d’expérience dans un environnement de services administratifs dynamiques. Excellentes aptitudes interpersonnelles, sens de l’organisation et professionnalisme. N'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui, même si vous ne cochez pas toutes les cases. Nous apprécions la diversité des compétences, sachant que vos expériences et perspectives uniques enrichissent notre équipe dynamique.

Ce que vous ferez

The receptionist is responsible for managing incoming calls with professionalism and providing general information to students, parents, and partners. They also support campus administrative functions to ensure a high-quality student experience.

Exigences

Candidates must have a diploma or bachelor's degree in a relevant field along with basic office administration training. A minimum of 1 to 3 years of experience in a dynamic administrative environment is required.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Saisie de données · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Reception
• Telephone etiquette
• Administrative support
• Customer service
• Communication
• Organization
• Professionalism
• Data entry
• Information management
• Student Services
• Administrative Support
• Office Administration
• Administrative Functions
• Customer Relationship Management
• Management
• Customer Service
• Data Entry
• Information Management
• Operations
• Telephone Skills

Domaines d’emploi

• Administrative
• Customer Service & Support
• Education
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks