Conseil en voyages

Résumé du poste

Design and sell customized trips tailored to each client's expectations, advising and supporting clients throughout every stage of their travel plans. Coordinate trip components carefully and deliver an exceptional customer experience before, during, and after the trip.

Détails du poste

Conseiller(ère) Voyages Sur Mesure 📍 Montréal | Temps plein | Présentiel 💰 45K$ et 63K$ + Bonus + avantages sociaux Notre client, spécialiste du voyage sur mesure haut de gamme, recherche une personne curieuse, passionnée et profondément tournée vers le service client. Au-delà d'une destination ou d'un itinéraire, vous saurez comprendre les aspirations de vos clients, les inspirer et leur concevoir des expériences uniques et mémorables. Ce qui fera votre succès Vous aimez échanger, découvrir, apprendre et partager. Vous vous intéressez aux cultures, à l'histoire, à la géographie, aux traditions et aux différentes façons de voyager à travers le monde. Vous comprenez qu'un service exceptionnel repose avant tout sur l'écoute, l'attention portée aux détails et la capacité à créer une relation de confiance durable avec chaque client. Vos responsabilités Concevoir et vendre des voyages sur mesure adaptés aux attentes de chaque voyageur ; Accompagner les clients à chaque étape de leur projet ; Conseiller avec pertinence grâce à votre culture du voyage et votre sens du service ; Coordonner les différents éléments du voyage avec rigueur et professionnalisme ; Offrir une expérience client remarquable, avant, pendant et après le séjour. Profil recherché Passion authentique pour les voyages et les découvertes culturelles ; Excellente culture générale et curiosité naturelle pour le monde ; Sens du service hautement développé ; Aisance relationnelle et excellente écoute ; Capacité à comprendre les besoins d'une clientèle exigeante ; Organisation, professionnalisme et souci du détail ; Bilinguisme français / anglais. Des atouts qui retiendront particulièrement notre attention ⭐ Expérience personnelle significative ou excellente connaissance de la Scandinavie ; ⭐ Expérience personnelle significative ou excellente connaissance du Maroc ; ⭐ Expérience dans le voyage, le tourisme, l'hôtellerie ou l'univers du luxe. Ce que nous offrons Une clientèle qui valorise l'expertise et la qualité du conseil ; Une entreprise où l'humain et la passion du voyage sont au cœur du quotidien ; Un environnement stimulant favorisant l'autonomie et l'excellence ; Une gamme complète d'avantages sociaux. Vous pourriez être notre prochain(e) conseiller(ère) si... Vous aimez les gens autant que les voyages. Vous prenez plaisir à conseiller, à comprendre les attentes de vos interlocuteurs et à créer des expériences qui dépassent leurs attentes. Vous possédez une belle ouverture sur le monde, une réelle sensibilité culturelle et l'envie d'offrir un service irréprochable.

Ce que vous ferez

Design and sell customized trips tailored to each client's expectations, advising and supporting clients throughout every stage of their travel plans. Coordinate trip components carefully and deliver an exceptional customer experience before, during, and after the trip.

Exigences

Candidates should have a genuine passion for travel and cultural discovery, broad general knowledge, strong customer service skills, excellent listening and interpersonal abilities, and the ability to understand the needs of discerning clients. Organization, professionalism, attention to detail, and French-English bilingualism are required; significant knowledge of Scandinavia or Morocco and experience in travel, tourism, hospitality, or luxury are assets.

Avantages

• Social Benefits

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Relationship Building · Souhaitée
• coordination · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Custom Travel Planning
• Travel Sales
• Customer Service
• Active Listening
• Relationship Building
• Cultural Knowledge
• Travel Knowledge
• Client Needs Assessment
• Attention to Detail
• Organization
• Coordination
• Professionalism
• Communication
• French-English Bilingualism

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Sales
• Customer Service & Support

Autres postes chez PROMAN Canada