Formateur système

Pulsar est à la recherche d'un(e) Formateur(trice)système Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant. Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif. Si vous aimez les défis et évoluer dans un contexte quelquefois imprécis, où les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit! Vos principales responsabilités Au sein de l’équipe Formation Pulsar, vous relèverez du Chef de service et vous aurez à: Participe à la création et à la mise à jour des supports, ressources, activités, évaluations de formation dans son domaine d’expertise; Dispense les formations sous sa responsabilité; Utilise les outils mis à sa disposition pour la planification et le suivi des sessions, les évaluations; Offre un soutien personnalisé en développant des formations adaptées à des besoins spécifiques; Maximise l’utilisation des séances sur simulateurs pour limiter les impacts sur l’opération; Remonte immédiatement aux gestionnaires tout problème rencontré en formation, tels la discipline, le comportement, et la compréhension; Profil Quel profil recherchons-nous ? Formation en enseignement ou autre domaine pertinent; De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire en transport collectif; Expérience en salle de contrôle un atout; Sens de l’enseignement (pédagogie); Diplôme d’études collégiales ou combinaison équivalente de formation et d’expérience; Orienté service et résultats, vous placez le client au centre de vos préoccupations; Compétences en communication et organisation; Habiletés de communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit; Autonomie, dynamisme et sens de l’initiative Bonnes connaissances informatiques -suite Microsoft Office et autres; Approche structurée et rigoureuse; Bonne gestion du stress et capacité à travailler sous pression; Informations contractuelles Les avantages de rejoindre Pulsar Assurances collectives complètes (maladie, dentaire, invalidité et vie) Contribution de l'employeur à ton régime de retraite Jours de congé personnels et vacances dès l'embauche Programme d'aide aux employés et accès à la télémédecine Utilisation du REM en tout temps et stationnement gratuit sur place Vous avez le profil? On a les projets! Joignez-vous à nous et déposez votre candidature aujourd'hui!

The system trainer is responsible for creating and updating training materials, delivering training sessions, and providing personalized support to staff. They must also manage simulator sessions and report any behavioral or performance issues to management.

Candidates must have 3 to 5 years of experience in public transport and a background in education or a relevant field. Strong pedagogical skills, proficiency in Microsoft Office, and the ability to work under pressure are required.

• Comprehensive group insurance (health, dental, disability, and life) • Employer contribution to retirement plan • Personal leave days • Vacation days from date of hire • Employee assistance program • Telemedicine access • REM usage • Free on-site parking

• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Microsoft OfficeSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Training delivery
• Instructional design
• Pedagogy
• Public transport operations
• Control room operations
• Microsoft Office
• Communication
• Organization
• Stress management
• Problem solving
• Customer service
• Training evaluation
• Simulator training
• Training Delivery
• Agile Methodology
• Management Information Systems
• Customer Service
• Course Evaluations
• Customer Service Training
• DevOps
• Instructional Design
• Problem Solving
• Skype for Business Server
• Operations
• Stress Management

• Education
• Transportation
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Training and Development Specialist
• Training and Staff Development Professionals
• Training and Development Specialists

Formation minimale

Diplôme collégial

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

40 heures par semaine