CONSEILLER TECHNIQUE | MANUFACTURIER

Résumé du poste

Respond to customer requests by phone and email, provide technical support for customer accounts, and follow up on equipment design and manufacturing to meet delivery deadlines. Prepare quotations by optimizing products and checking supplier availability, while coordinating with engineering, production, and other departments.

Détails du poste

CONSEILLER TECHNIQUE | MANUFACTURIER LÉVIS SALAIRE : 65 000 $ à 72 000$ Votre diagnostic est impeccable, votre logique est mécanique! Notre entreprise, chef de file nord-américain, vous propose de transférer cette intelligence terrain directement dans un bureau moderne. Comme conseiller(ère) technique, vous devenez le traducteur technique indispensable entre notre département d'ingénierie et nos partenaires. Ce que nous offrons : ✅ Une gestion axée sur l’autonomie, sans micro-management. ✅ La chance de travailler sur des technologies d'envergure qui redéfinissent l'industrie. ✅ Un environnement stimulant au sein d’une organisation leader dans son secteur. Si vous combinez un bagage technique avec l'envie de relever des défis autrement, votre bureau vous attend ! Nous offrons plus que la compétition: – Salaire compétitif de 65 000 à 72 000 $ par année; – Régime d'épargne-retraite avec une contribution de l'employeur de 3 %; – Assurances collectives complètes (vie, maladie, dentaire, voyage); – 13 congés fériés, y compris 7 jours durant la période des fêtes, ainsi que des congés personnels; – Programme de formation continue pour favoriser le développement professionnel; – Possibilité de télétravail 2 jours par semaine, une fois votre probation terminée. Votre quotidien dans ce rôle: – Répondre aux besoins et aux demandes particulières des différents clients de l’entreprise, par téléphone et par courriel; – Soutenir techniquement la gestion des comptes clients et assurer le suivi pour la fabrication et la conception de l’équipement afin de respecter les délais de livraison; – Effectuer les soumissions en optimisant les produits et en vérifiant la disponibilité des quantités et des produits auprès de nos fournisseurs; – Procéder à toutes autres demandes, suivis avec les différents départements, ingénierie et production dans le but de s’assurer d’une excellente communication. Ce que nous recherchons: – Détenir une formation en mécanique, connaissance en hydraulique, pneumatique ou toute autre formation ou expérience dans un domaine similaire; – Posséder un excellent service à la clientèle, le sens de l’écoute et un intérêt à travailler sur des projets sur mesure; – Aptitudes recherchées : entregent, proactivité, minutie, esprit d'équipe et capacité à trouver des solutions; – La langue : communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne; – Bonne aisance informatique requise. RÉSUMÉ Ne restez pas dans le doute et parlons-en, en toute confidentialité, sans aucune pression : Caroline Marier | Partenaire sénior en capital humain 📧 caroline.marier@randstad.ca 📞 Par téléphone : 418-572-7856 Le premier pas ne vous engage à rien, mais il pourrait tout changer. Au plaisir de jaser de votre avenir ensemble !

Ce que vous ferez

Respond to customer requests by phone and email, provide technical support for customer accounts, and follow up on equipment design and manufacturing to meet delivery deadlines. Prepare quotations by optimizing products and checking supplier availability, while coordinating with engineering, production, and other departments.

Exigences

Applicants should have mechanical training or relevant experience, with knowledge of hydraulics or pneumatics considered relevant. They should demonstrate strong customer service, listening, communication, teamwork, initiative, attention to detail, problem-solving, computer proficiency, and the ability to communicate daily with English-speaking clients, partners, and employees outside Quebec.

Avantages

• Employer Retirement Savings Contribution • Comprehensive Insurance • Paid Holidays • Personal Leave • Continuing Education • Hybrid Work

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Mechanical Knowledge
• Hydraulics
• Pneumatics
• Customer Service
• Technical Support
• Account Management Support
• Quotation Preparation
• Product Optimization
• Supplier Coordination
• Equipment Design
• Manufacturing Coordination
• Engineering Coordination
• Production Coordination
• Communication
• Computer Proficiency
• Problem-Solving

Domaines d’emploi

• Manufacturing
• Engineering
• Customer Service & Support
• Sales