Représentant du Service à la Clientèle (Bilingue)

Le représentant du service à la clientèle offre un service exceptionnel aux clients, répond aux demandes de renseignements, traite les paiements et effectue diverses activités liées aux journées de vente. AA Holdings, LLC (IAA) IAA Holdings, LLC (IAA), une société de Ritchie Bros. Auctioneers (NYSE: RBA) et (TSX: RBA), est un marché mondial de confiance pour l’information, les services et les solutions de transaction pour les actifs et véhicules commerciaux. Propulsée par les technologies de pointe et centrée sur l’innovation, la plateforme unique de IAA facilite le marketing et la vente de véhicules déclarés perte totale, endommagés ou de faible valeur. IAA dessert une clientèle mondiale, répartie dans plus de 170 pays, et un large éventail de vendeurs, notamment des assureurs, des concessionnaires, des parcs de véhicules en location et des entreprises de location de véhicules, ainsi que des organismes caritatifs. Les acheteurs bénéficient de multiples plateformes d'achat et d'enchères numériques, d'une commercialisation innovante des véhicules et de services d'évaluation efficients, optimisant ainsi leur expérience d'achat. IAA propose aux vendeurs une gamme complète de services visant à maximiser la valeur de leurs véhicules, à réduire leurs coûts administratifs, à raccourcir le cycle de vente et à garantir une rentabilité maximale. About the team - Yard Operations We conduct hundreds of live auctions each year around the world. It takes a hardworking team of energetic people in a wide variety of full-time and part-time roles to conduct a successful multi-million dollar auction – from equipment inspectors, yard managers and operators to administrative staff and customer service representatives.

The representative provides exceptional customer service by answering inquiries and processing payments. They also perform various activities related to sales days to support auction operations.

Candidates must be bilingual in French and English with previous experience in direct customer contact. Proficiency in computer use, data entry, and the ability to work under pressure are required.

• Service à la clientèleSouhaitée
• Travail d’équipeSouhaitée
• Saisie de donnéesSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Bilingualism
• Data Entry
• Computer Proficiency
• Payment Processing
• Communication Skills
• Adaptability
• Teamwork
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Communication
• Sales
• Operations
• Customer Inquiries

• Customer Service & Support
• Sales
• Logistics
• Transportation
• Administrative
• Customer Service Representative
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives

Expérience minimale

0+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine