Marketing Automation Engineer / Lifecycle Ops - Klaviyo · Bote.agency

Résumé du poste

You will be responsible for building complex conditional flows in Klaviyo and debugging technical integrations between Shopify and CRM tools. Your role focuses on maintaining the retention infrastructure, ensuring data consistency, and performing technical quality assurance.

Détails du poste

Nous recherchons, pour notre agence partenaire Bote.agency, un(e) Automation / CRM Engineer (Klaviyo) en freelance, francophone, full remote - pour renforcer l'équipe technique CRM. À lire d'abord. Ce poste n'est pas un poste marketing. Pas de copy, pas de design, pas de calendrier éditorial, pas de contact client. C'est un rôle d'opérations techniques de rétention : tu penses en events, propriétés, triggers et edge cases. Si diagnostiquer un event qui ne se déclenche pas t'intéresse plus qu'écrire une newsletter, continue. Le contexte. On gère l'infrastructure de rétention de marques DTC Shopify à abonnement (cosmétique, lifestyle, santé). Toi, tu es l'opérateur technique en back-office : tu fais tourner la machine Klaviyo, ReCharge, Skio et Shopify sans bavure. Les campagnes et le contenu, c'est l'équipe monteurs. La relation client, c'est l'équipe Account. Automation / CRM Ops Specialist — Klaviyo Freelance Full remote Profil technique - français courant obligatoire L'agence Bote.agency accompagne des marques e-commerce françaises (cosmétique, lifestyle, santé) sur leur rétention et leur email marketing. On gère l'infrastructure Klaviyo de bout en bout pour des clients exigeants comme HYGÉE, respire, Cut by Fred, Clinique des Champs-Élysées. Ton rôle Tu es le pilier technique CRM, en back-office. Pas de contact client, pas de campagne synchrone — l'équipe Account porte la relation. Ton job : faire tourner la machine sans bavure. Concrètement, sur 100% de ton temps : 35% — Builder des flows Klaviyo conditionnels complexes : logique if/then/else imbriquée, splits, triggers, exclusions (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, post-diagnostic...) 20% — Débugger les intégrations Shopify ↔ Klaviyo qui foirent : lecture de logs, webhooks, données qui ne remontent pas, profils qui n'entrent pas dans les flows 15% — QA technique : vérifier chaque envoi avant mise en ligne (proactif, systématique — pas réactif) 10% — Segmentation logique : traduire un besoin en segment (AND/OR, fenêtres temporelles, exclusions) 8% — Maintenir les API et la cohérence des données (Shopify, Recharge, Okendo, Hive...) 2% — Coder du HTML/CSS/Liquid dynamique dans les emails :10% — Docs techniques, monitoring, audit Zéro stratégie, zéro copy, zéro design, zéro client-facing, très peu de reporting. C'est assumé. Ce que tu auras livré à 3 mois Des flows en production sans régression, avec des garde-fous qui empêchent une erreur de repasser Les intégrations Shopify vers Klaviyo stabilisées, avec un monitoring qui te prévient avant le client Une logique de segments réutilisable que le reste du collectif peut reprendre Ton profil On ne cherche pas un parcours précis, on cherche un réflexe : face à un truc cassé, ton premier instinct c'est de lire le log, d'aller voir la doc, de tester une hypothèse, de corriger — pas d'attendre qu'on te briefe. Si c'est toi, ton background peut venir de plein d'endroits : Dev front/back junior qui préfère la logique business au code pur et veut un impact visible Data analyst junior qui veut sortir du reporting SQL pour aller vers de l'automation Solutions / implementation engineer junior chez un éditeur SaaS (HubSpot, Klaviyo, Salesforce, Iterable, ActiveCampaign...) No-code builder (Make, n8n, Zapier, Airtable) qui cherche un poste stable et plus profond Alumni bootcamp dev (Le Wagon, Wild Code School, OpenClassrooms) en reconversion vers la tech marketing Profil ingé / école qui a touché au marketing ou à la data en alternance Ou un CRM ops déjà très technique — mais alors c'est la partie « build & debug » de ton parcours qui doit dominer, pas la coordination Dans tous les cas, on attend : 1 à 3 ans dans un rôle technique (dev, data, solutions/implementation, no-code, CRM ops technique) Une logique technique naturelle : tu raisonnes en if/then, les conditions imbriquées ne te font pas peur Tu sais lire une doc API (GET/POST/webhooks) et diagnostiquer une sync qui foire — pas besoin d'être dev senior, mais le réflexe debugging doit être là Tu sais construire un automatisme bout-en-bout (trigger → conditions → actions) — sur Klaviyo, ou sur un autre outil (HubSpot, ActiveCampaign, Iterable, Make/n8n...). Klaviyo s'apprend derrière, c'est la logique qui compte Tu es maniaque de la rigueur : tu double-check, tu testes, et quand une erreur passe, tu mets un garde-fou pour qu'elle ne revienne pas — sans qu'on te le demande Tu utilises Claude au quotidien dans ton workflow (debug, doc, génération de logique de segments) — non négociable Tu communiques clairement à l'écrit (Slack, async). Français courant indispensable Bonus Liquid, délivrabilité technique (SPF/DKIM/DMARC, warm-up), SQL/Metabase/Looker, un passé chez Klaviyo, ReCharge ou Skio Ce poste n'est PAS pour toi si... Tu es un profil marketing / stratégie / consultant / chef de projet / chargé CRM « wide » : ici on build et on débugge, on ne pilote pas et on ne fait pas de slides Tu préfères produire des PowerPoints, comptes rendus et reportings plutôt que de mettre les mains dans le tool → tu seras frustré, c'est un rôle de doing Tu es dev/eng mais ton vrai projet à 2 ans c'est de revenir au code pur ou à la data science → ce poste vit dans la logique business, ce n'est pas un tremplin Tu attends qu'un problème remonte avant d'agir, ou tu as besoin de supervision constante → on cherche l'inverse Ce qu'on offre Rémunération : 1500€ à 2500€ par mois selon le profil, en forfait freelance Collaboration freelance au long cours, full remote Async total — tu organises ton temps comme tu veux, d'où tu veux, du moment que le livrable est là à l'heure Charge indicative : 20 jours / mois Tu gardes la main sur ton organisation et tes autres clients : on mesure ce que tu livres, pas le temps que tu passes Un collectif d'experts freelance, organisation output-driven, no bullshit Stack : Klaviyo Shopify Asana Slack Notion Process de recrutement Candidature + questions de screening (5 binaires + 4 ouvertes en 3 phrases max) Entretien découverte avec un mini-test technique en live (30 min visio) Si finaliste : test technique approfondi async (2h) + entretien tech avec la cofondatrice BOTE (45 min) Closing et démarrage Pour candidater Postule directement via le formulaire ci-dessous. Réponds aux questions de screening - courtes et directes, elles nous évitent à toi et à nous de perdre du temps.

Ce que vous ferez

You will be responsible for building complex conditional flows in Klaviyo and debugging technical integrations between Shopify and CRM tools. Your role focuses on maintaining the retention infrastructure, ensuring data consistency, and performing technical quality assurance.

Exigences

The ideal candidate has 1 to 3 years of experience in a technical role such as development, data analysis, or CRM operations. You must possess a strong logical mindset, the ability to read API documentation, and proficiency in troubleshooting automated workflows.

Compétences indiquées

• Shopify · Souhaitée
• HTML · Souhaitée
• CSS · Souhaitée
• Assurance qualité · Souhaitée
• Technical Documentation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Klaviyo
• Shopify
• CRM Operations
• Marketing Automation
• API Integration
• Data Debugging
• Liquid
• HTML
• CSS
• Webhooks
• Segmentation
• Quality Assurance
• Technical Documentation
• No-code
• Retention Marketing

Domaines d’emploi

• Technology
• Marketing
• Software
• Data & Analytics
• Consulting

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