Ouvre un site externe
- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Intermédiaire · 2+ ans
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 40 heures par semaine
Résumé du poste
The clinic coordinator acts as the operational and human pillar of the clinic, overseeing administrative activities, team management, and daily operations. They are responsible for ensuring the quality of the clinical experience, managing schedules, and acting as a liaison between the clinic and various internal departments.
Détails du poste
Vous rêvez de faire partie d’une équipe dynamique, humaine et engagée, tout en contribuant à la croissance d’un réseau de cliniques en pleine expansion ? Le Réseau Mieux-Être est l’endroit idéal pour vous épanouir professionnellement. Entreprise montréalaise bien implantée, Mieux-Être regroupe aujourd’hui 11 cliniques de médecine familiale. En vous joignant à nous, vous jouerez un rôle clé dans le mieux-être de la communauté, tout en développant vos compétences dans un environnement moderne, stimulant et bienveillant. Le coordonnateur de site est le pilier opérationnel et humain de la clinique. Responsable du bon déroulement des activités administratives, organisationnelles et humaines sur place, cette personne assure la cohésion de l’équipe et la qualité de l’expérience clinique. Ce rôle va bien au-delà de la coordination : il s'agit d'une fonction de gestion autonome, ancrée dans l’action, la résolution de problèmes et la prise de décision quotidienne. Gestion d’équipe Superviser l’équipe administrative locale : adjoint·es, réception, secrétariat Gérer les horaires, absences, conflits, intégrations et évaluations Participer activement au recrutement (entrevue, accueil, suivi) Leadership opérationnel Assurer la fluidité des opérations quotidiennes de la clinique Organiser l’accueil, la disponibilité des salles, le respect des horaires médicaux Réagir aux imprévus (annulations, retards, incidents, plaintes, etc.) Soutien clinique et technique Intervenir rapidement en cas de besoin urgent sur le plancher Fournir un soutien de première ligne (problèmes TI, téléphonie, maintenance légère) Coordonner avec les équipes médicales et les partenaires externes (ex. CIUSSS) Relations et communication Maintenir un lien étroit et de confiance avec les médecins, professionnels de la santé et gestionnaires Être la personne pivot entre la clinique et les services RH, finances, TI, opérations Transmettre les communications importantes de la direction à l’équipe Suivi de la performance Participer aux suivis d’indicateurs cliniques (absences, rendez-vous, flux de patients) Proposer des améliorations pour l’organisation du travail, le bien-être ou la rentabilité Profil recherché Leadership humain, naturel et mobilisateur Excellente capacité d’organisation et de priorisation Autonomie, débrouillardise, prise d’initiative Résilience émotionnelle face à la pression et aux urgences Capacité d’analyse et sens de la responsabilité Atouts Expérience en gestion d’équipe (p. ex. : clinique, scolaire, retail, logistique, etc.) Familiarité avec les environnements complexes ou en transformation Aisance dans les relations interpersonnelles, posture de soutien et d’influence Particularités du poste Nécessite une présence active sur le terrain (modèle non hybride) Impose une grande polyvalence (gestion + soutien + coordination) Offre une autonomie réelle dans la gestion du site, dans le respect des lignes directrices Avantages du poste Un environnement de travail bienveillant et moderne Régime d’assurances collectives et vie complet Formation continue à l’interne Événements d’entreprise Stationnement gratuit Et plus encore!
Ce que vous ferez
The clinic coordinator acts as the operational and human pillar of the clinic, overseeing administrative activities, team management, and daily operations. They are responsible for ensuring the quality of the clinical experience, managing schedules, and acting as a liaison between the clinic and various internal departments.
Exigences
The ideal candidate possesses strong leadership, organizational, and prioritization skills with the ability to remain resilient under pressure. Previous experience in team management within environments such as clinics, retail, or logistics is considered a significant asset.
Avantages
- Collective insurance
- Life insurance
- Internal training
- Company events
- Free parking
Compétences indiquées
- Résolution de problèmes · Souhaitée
- Autonomie · Souhaitée
- Organisation · Souhaitée
- Leadership · Souhaitée
- management · Souhaitée
- Integrations · Souhaitée
- Communication · Souhaitée
- Logistique · Souhaitée
- Prioritization · Souhaitée
- maintenance · Souhaitée
- Administrative · Souhaitée
- coordination · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Team management
- Operational leadership
- Conflict resolution
- Recruitment
- Problem solving
- Decision making
- Administrative coordination
- Communication
- Performance monitoring
- Time management
- Prioritization
- Resilience
- Interpersonal skills
- Technical support
- Organization
Domaines d’emploi
- Healthcare
- Management & Leadership
- Administrative
- Human Resources
- Customer Service & Support