Commis, salle de courrier

Nous souhaitons que vous vous joigniez à notre équipe axée sur ses clients, pour laquelle la dynamisation des lieux de travail est une passion! Chez Ricoh, nous ne nous contentons pas de suivre le rythme des environnements de travail complexes d’aujourd’hui; nous le donnons. Nous réinventons le milieu de travail. Derrière notre milieu de travail hautement performant se trouve une équipe prospère. Nous offrons une culture conviviale tournée vers le bien-être et l’équilibre entre le travail et la vie privée. De plus, travailler chez Ricoh procure de nombreux avantages, dont des options de travail flexible, un programme d’achat de congés, d’excellents avantages sociaux pour la santé tant physique que mentale, des rabais pour les employés et des programmes de reconnaissance, pour n’en nommer que quelques-uns. Nous formons une famille faisant la promotion de bonnes relations avec les gestionnaires de même que d’un apprentissage et d’un perfectionnement continu qui encourage l’épanouissement professionnel et le cheminement de carrière. Découvrez ce dont vous êtes capable dans un environnement où l’on appuie votre épanouissement et célèbre votre réussite. Ricoh est actuellement à la recherche d'une personne axée sur la carrière pour gérer une salle de courrier et un centre de copie à volume élevé. Dans le cadre de ce poste, le candidat sélectionné sera responsable de gérer, d'opérer et de surveiller un parc d'équipement de bureau, incluant des copieurs, des imprimantes, des numériseurs, des télécopieurs et des appareils multifonctions. De plus, l'objectif principal sera de développer des relations avec les clients tout en offrant un soutien de bureau important. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS * Trier et distribuer le courrier et les fournitures de bureau, incluant le courrier interne, le courrier du service de messagerie et le courrier pour le jour suivant. * Distribuer le courrier et les projets d'impression partout sur le site du client. * Coordonner et préparer les projets d'impression incluant la conversion des fichiers électroniques, la numérisation et l'amélioration des documents du début jusqu'à livraison. * Télécharger les tâches à partir de la file de courriels ou d'impressions puis effectuer la calibration, la reproduction, le triage et la finition. * Établir et maintenir les contrôles de qualité afin de garantir l'exactitude du travail. * Répondre aux appels de premier niveau des utilisateurs finaux de l'équipement afin de déterminer le problème, de déloger les entassements de papier, de produire des copies d'essai et de déterminer l'état des appareils. * Organiser des visites planifiées des appareils pour procéder au nettoyage de la vitre, au remplacement du toner, au réapprovisionnement du papier et pour assurer le nettoyage général de l'espace de travail. * Produire des rapports. * Établir des registres du temps de disponibilité, des réparations et des coûts de compteur pour tous les copieurs et toutes les imprimantes sur site. QUALIFICATIONSÉDUCATION * Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalente EXPÉRIENCE : * Minimum 2 années d'expérience de travail dans une salle de courrier ou un centre de copie COMPÉTENCES * Bilingue (anglais et francais) * Excellentes aptitudes interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires * Avoir une forte motivation personnelle permettant d'obtenir des résultats * Excellente habileté de communication orale et écrite * Utilisation efficace de Microsoft Office * Capacité de soulever des poids de 30 lb et plus, au besoin AUTRE * Présenter une image professionnelle en tout temps aux clients et aux fournisseurs Ricoh est une entreprise de gestion de l’information et de services numériques alliant la technologie, les procédures et les gens pour conduire des affaires progressistes à travers le monde. Ricoh est un chef de file reconnu dans les domaines du flux de document, de l’automatisation des procédures, de la transformation numérique et de la sécurité. Chaque jour, notre personnel, comptant plus de 90 000 employés à l’échelle du globe, travaille avec des entreprises, petites et grandes, à l’optimisation de leurs solutions d’affaires dans leur entièreté. Mairoom Clerk Responsibilities: * Sorting and distribution of mail and office supplies, including interoffice, couriers and overnight mail * Delivery of mail and printing projects throughout the customers site * Coordinating and preparing projects for printing, including electronic file conversion, document scanning and enhancement from start to delivery * Download jobs from email or print queue, sizing, reproducing, sorting and finishing * Establishing and maintaining quality controls to ensure work accuracy * Responding to first level phone calls from end users of equipment to determine the problem, clear paper jams, run test copies and determine status of machines * Provide scheduled trips to all machines to conduct cleaning of glass, toner replacement, stocking paper and general cleanness of work space * Running reports * Keeping logs of downtime, repairs and meter charges of all copiers/printers on site Qualifications: * High School Diploma or equivalent work experience * Minimum 2 years of experience working in a mail room or copy centre Skills: * Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships * Strong self-motivation to drive results * Excellent communication skills both verbal and written * Effective use of Microsoft Office * Ability to lift 30+lbs. as necessary Other: * Present a professional image at all times to customers and vendors Come Create at Ricoh: If you are seeking a team driven by passion and purpose, come create with us at Ricoh. We are a team of information seekers and customer-obsessed collaborators who aspire to deliver the services, solutions, and technologies that empower business success. We are looking for talented, inspired individuals to join us to help drive high-performance team and our commitment to excellence. Ricoh is an integrated solutions provider and partner that connects people and technology, creates outstanding customer experiences, and delivers innovation for businesses worldwide. We empower digital workplaces by enabling individuals to work smarter from any location and harness the power of information—how it is collected, stored, managed, and shared—to unlock the potential in every organization. We deliver services and technologies that inspire our customers’ success and guide them toward a better and more sustainable future. If you are seeking a purpose-driven and passionate team, come create with us, and help drive our high-performance culture of excellence into tomorrow. Invest in Yourself: At Ricoh, you can: * Select the medical, dental, life, and disability insurance coverage that fits your needs. * Contribute to your financial security with Ricoh Canada’s Retirement plan, with company matching contributions. * Augment your education with team member tuition assistance programs. * Enjoy paid vacation time and paid holidays annually. * Tap into many other benefits to enhance your health, wellness such and ongoing personal and professional development.

The candidate will manage a high-volume mail room and copy center, including operating office equipment and distributing mail and printing projects. They are also responsible for maintaining equipment, producing reports, and developing strong relationships with clients.

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least two years of experience in a mail room or copy center. Proficiency in Microsoft Office and the ability to lift 30+ lbs are also required.

• Health insurance • Dental insurance • Life insurance • Disability insurance • Retirement plan • Tuition assistance • Paid vacation • Paid holidays • Employee discounts • Recognition programs

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Souci du détailSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Microsoft OfficeSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Mail room operations
• Copy center management
• Equipment maintenance
• Customer service
• Microsoft Office
• Document scanning
• File conversion
• Quality control
• Reporting
• Communication
• Interpersonal skills
• Time management
• Problem solving
• Attention to detail
• Professionalism
• Office Supply Management
• Business Success
• Lifting Ability
• Self-Motivation
• Multilingualism
• Data Conversion
• Document Imaging
• Innovation
• Interpersonal Communications
• Mailroom
• Sorting
• Triage

• Administrative
• Customer Service & Support
• Logistics
• Commis
• Postmaster
• Supply, Distribution and Related Managers
• Postmasters and Mail Superintendents

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

40 heures par semaine