Chef des services ambulatoires SM et alternatifs à l’hospitalisation - 1421

Résumé du poste

Lead and coordinate the clinical and administrative activities of outpatient mental health and alternative-to-hospitalization services, ensuring accessible, integrated, high-quality care. Guide service development and continuous improvement, support organizational change, strengthen partnerships and care continuity, and contribute to complaint resolution.

Détails du poste

Mandat SANTÉ QUÉBEC OUEST-DE-L'ÎLE-DE-MONTRÉAL - UNIVERSITAIRE CHEF des service ambulatoires SM Direction DES PROGRAMMES SANTÉ MENTALE ET DÉPENDANCE Concours réservé au personnel détenteur d'un poste des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSSS) intégrés à Santé Québec. Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal - Universitaire comprend environ 12 722 employés ainsi que 930 médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes (membres actifs et associés), pour un budget de 1.5G$. La mission étant d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population, le chef des service ambulatoires SM et alternatifs à l’hospitalisation sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la collaboration, l’excellence, l’engagement et la bienveillance. La personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation. Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Sommaire du poste Sous l’autorité de la coordonnatrice, la personne titulaire du poste assure la gestion des services sous sa responsabilité et soutient leur évolution continue, en s’appuyant sur les besoins de la clientèle, les pratiques reconnues et les orientations organisationnelles. Elle exerce un rôle d’influence stratégique auprès des équipes et partenaires afin de soutenir l’amélioration continue et l’alignement organisationnel. Elle coordonne l’ensemble des activités cliniques et administratives des services ambulatoires afin d’assurer une offre de services intégrée, accessible et de qualité. La Personne Titulaire Contribue à la conception, au développement et à l’optimisation des services sous sa responsabilité; Exerce un leadership d’influence favorisant la consolidation et l’évolution des pratiques cliniques et organisationnelles dans un contexte interdisciplinaire; S’assure des arrimages avec l’équipe médicale et les partenaires internes et externes afin de soutenir la continuité et la fluidité des services; Contribue activement à l’implantation de changements et à l’amélioration continue des services, en favorisant l’adhésion des parties prenantes; Analyse les enjeux organisationnels liés à ses services et propose des pistes d’optimisation adaptées aux réalités du milieu; Améliore l’accessibilité aux services pour les usagers et leurs proches; S’assure de la qualité des services offerts, en conformité avec les standards des meilleures pratiques; Contribue à la mise en œuvre et à l’évolution des orientations de la direction des programmes santé mentale et dépendance; Développe et maintient des partenariats stratégiques avec les acteurs du réseau et de la communauté; Contribue aux processus d’analyse et de résolution des plaintes en collaboration avec les services concernés. Reconnait et met en valeur l’expertise des équipes en place. Les services concernés s’appuient sur des équipes expérimentées et engagées, et présentent un fort potentiel de développement dans un contexte d’évolution des besoins et des pratiques. Exigences Conditions d’admission Baccalauréat dans le domaine des sciences sociales ou sciences infirmières ou toute autre formation jugée pertinente à la fonction; Cinq années d’expérience dans un domaine lié au poste; Deux années d’expérience en gestion ou en coordination d’une équipe de travail; Connaissance approfondie de la santé mentale; Connaissance approfondie du plan d’action interministériel en santé mentale; Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux; Connaissance de la mission, des mandats et des ressources de la 1re, 2e et 3e ligne en santé mentale; Connaissance du MASM; Excellente connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et connaissance fonctionnelle de l’anglais. CRITÈRES DE SÉLECTION Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants : Leadership mobilisateur et d’influence en contexte organisationnel complexe ; Capacité à susciter l’adhésion et à mobiliser autour de changements organisationnels ; Esprit stratégique et capacité d’analyse des enjeux organisationnels ; Courage managérial et capacité à prendre des décisions dans des contextes ambigus ; Gestion axée sur les résultats ; Coordination de projets ; Gestion du changement ; Gestion des priorités ; Délégation et responsabilisation ; Capacité à établir des relations professionnelles constructives, incluant dans des contextes nécessitant des ajustements ou des repositionnements ; Gestion de proximité auprès des équipes cliniques ; Créativité, jugement et rigueur professionnelle ; Sensibilité culturelle. Port d’attache Centre hospitalier St.Mary Conditions de travail Salaire : classe 38 : (96 770$ à 125 799$); Régime d’assurances collectives ; Régime de retraite de la fonction publique ; 6 semaines de vacances ; Programme de développement des cadres ; Programme de rabais corporatifs ; Programme d’aide aux employés ; Politique de télétravail. Modalités d’inscriptions Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation. Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES Pour des renseignements concernant ce poste ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec le service aux cadres Santé Québec Ouest de l’île de Montréal - Universitaire via l’adresse courriel suivante : recrutement.comtl@ssss.gouv.qc.ca Santé Québec Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Ce que vous ferez

Lead and coordinate the clinical and administrative activities of outpatient mental health and alternative-to-hospitalization services, ensuring accessible, integrated, high-quality care. Guide service development and continuous improvement, support organizational change, strengthen partnerships and care continuity, and contribute to complaint resolution.

Exigences

A bachelor's degree in social sciences, nursing, or another relevant field is required, along with five years of relevant experience and two years managing or coordinating a team. Candidates must have in-depth mental health knowledge, familiarity with the health and social services network and relevant mental health plans and resources, excellent French, and functional English.

Avantages

• Group Insurance
• Public Service Pension Plan
• Six Weeks Of Vacation
• Management Development Program
• Corporate Discount Program
• Employee Assistance Program
• Telework Policy

Compétences indiquées

• Change Management · Souhaitée
• Project Coordination · Souhaitée
• Priority Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Mental Health Knowledge
• Strategic Leadership
• Influence And Team Mobilization
• Change Management
• Organizational Analysis
• Project Coordination
• Results-Oriented Management
• Priority Management
• Delegation And Accountability
• Clinical Team Management
• Service Optimization
• Stakeholder Engagement
• Partnership Development
• Complaint Resolution
• Cultural Sensitivity
• Budgetary Rigor

Domaines d’emploi

• Healthcare
• Management & Leadership
• Social Services

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