Conseiller(ère) sénior en amélioration des processus

Résumé du poste

Analyze, map, document, and optimize organizational and operational processes, leading continuous improvement initiatives using Kaizen, Lean Six Sigma, and Value Stream Mapping. Develop performance indicators and dashboards, facilitate team adoption of organizational and technological changes, and measure results to sustain improvements.

Détails du poste

SQUAD+ Talents recherche un(e) conseiller(ère) sénior en amélioration continue et optimisation des processus pour accompagner une organisation d'envergure dans la transformation de ses pratiques opérationnelles, l'optimisation de ses processus et l'amélioration de sa performance. Vous jouerez un rôle stratégique dans l'analyse des processus, l'accompagnement du changement et la mobilisation des équipes, en combinant les approches Lean Six Sigma, Agile et gestion du changement. Vos principales responsabilités Analyser, cartographier et optimiser les processus organisationnels et opérationnels. Piloter des initiatives d'amélioration continue : Kaizen, Lean Six Sigma, Value Stream Mapping (VSM). Identifier les inefficacités, analyser les causes profondes et recommander des solutions concrètes. Modéliser et documenter les processus selon les standards BPMN. Élaborer et améliorer les politiques, procédures et cadres de gouvernance. Définir des indicateurs de performance (KPI) et concevoir des tableaux de bord de gestion. Accompagner les équipes dans l'adoption des changements organisationnels, opérationnels et technologiques. Animer des ateliers collaboratifs et soutenir les équipes dans l'application des pratiques Agile. Mesurer les résultats des initiatives et assurer la pérennité des améliorations. Profil recherché — Exigences Minimum de 8 années d'expérience en amélioration des processus ou en gestion de la qualité dans des environnements complexes. Minimum de 5 années d'expérience dans un rôle-conseil en amélioration continue, avec des résultats mesurables. Expérience démontrée dans la conduite de chantiers Kaizen, VSM ou Six Sigma, avec des gains documentés. Certification Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt. Formation reconnue en amélioration continue et optimisation des processus. Formation en gestion du changement (Prosci, CCMP ou équivalent). Formation en méthodes Agile (Scrum, Kanban ou coaching Agile). Formation liée à SAFe ou à un cadre Agile à l'échelle. Maîtrise des outils de modélisation BPMN, Visio ou Lucidchart. Expérience en développement de KPI et tableaux de bord (Power BI ou équivalent). Baccalauréat en TI, génie industriel, administration ou domaine pertinent, ou combinaison d'expérience et de certifications jugée équivalente. Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. Atouts recherchés Certifications ITIL 4, COBIT, PRINCE2 ou PMP. Expérience dans le secteur public ou dans des environnements opérationnels critiques. Maîtrise de Microsoft 365 et connaissance d'Azure DevOps. Expérience dans des structures de services partagés ou décentralisés. Qualités recherchées Leadership collaboratif, esprit analytique, rigueur, écoute active, capacité de mobilisation et aptitude à influencer positivement sans autorité hiérarchique directe. 📩 Vous avez accompagné des transformations organisationnelles et obtenu des résultats mesurables ? Transmettez-nous votre CV à jour en précisant vos certifications, vos expériences en amélioration continue et les gains concrets réalisés dans vos mandats. 🤝 Rejoignez SQUAD+ Talents et contribuez à des initiatives de transformation et d'excellence opérationnelle à fort impact ! #SQUADPlus #SQUADPlusTalents #RecrutementTI #AmeliorationContinue #LeanSixSigma #GestionDuChangement #OptimisationDesProcessus #Agile #SAFe #TransformationOrganisationnelle #EmploiQuebec

Ce que vous ferez

Analyze, map, document, and optimize organizational and operational processes, leading continuous improvement initiatives using Kaizen, Lean Six Sigma, and Value Stream Mapping. Develop performance indicators and dashboards, facilitate team adoption of organizational and technological changes, and measure results to sustain improvements.

Exigences

Requires at least eight years of process improvement or quality management experience and five years in a continuous improvement advisory role, with documented results from improvement initiatives. Qualifications include Lean Six Sigma certification, training in change management and Agile methods, BPMN modeling and dashboard experience, and a relevant bachelor's degree or equivalent combination of experience and certifications.

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Power BI · Souhaitée
• Process Optimization · Souhaitée
• Change Management · Souhaitée
• Kaizen · Souhaitée
• Root Cause Analysis · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Continuous Improvement
• Process Optimization
• Lean Six Sigma
• Kaizen
• Value Stream Mapping
• Root Cause Analysis
• BPMN Process Modeling
• Change Management
• Agile Methods
• KPI Development
• Dashboard Design
• Power BI
• Workshop Facilitation
• Performance Measurement
• Organizational Change
• Stakeholder Engagement

Domaines d’emploi

• Consulting
• Management & Leadership
• Technology
• Data & Analytics

Autres postes chez SQUAD+ TECHNOLOGIES