Gérant·e - Service

Résumé du poste

The assistant service manager supports the store manager in coordinating daily operations, managing staff, and ensuring sales and profitability targets are met. They are responsible for overseeing cash register activities, inventory control, and maintaining high standards of customer service and workplace safety.

Détails du poste

Titre du poste : Gérant·e - Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 49816 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C - De Lorimier Lieu : 1295 Av. De Lorimier, Montréal, QC H2K 3V9 Nombre d’heures: 40h par semaine Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger notre équipe pour offrir un service exceptionnel. Si vous aimez interagir avec les clients et avez un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour améliorer l'expérience de nos clients, renforcer leur fidélité et soutenir nos objectifs de service. Ce Que Nous Avons à Vous Offrir Régime de retraite avantageux Salaire concurrentiel selon l’expérience Bonification annuelle Programme d’assurances collectives personnel et familial Possibilités d’avancement dans l’entreprise Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle Paie hebdomadaire Vos responsabilités en tant qu’Assistant·e gérant·e service : Assiste le·la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur. Assiste le·la gérant·e dans la gestion des employé·e·s. Remplace le·la gérant·e lorsqu'il·elle est absent·e. Doit être en mesure d'effectuer les achats et les commandes de fournitures du département. Doit être en mesure d'effectuer les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie. Coordonne les activités du département afin que les changements de prix appropriés soient effectués dans les délais prescrits. Autorise les remboursements à la suite d’erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc. Est responsable de la cueillette des dépôts des caissier·ère·s et de l'enregistrement des données. Doit être en mesure d'effectuer les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie. Doit être en mesure de faire les cédules de travail des employé·e·s. S'assure du prêt-aux-affaires du département. S'assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail. Participe à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employé·e·s. Exigences Sec V ou l'équivalent. 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation. Connaissance du système des caisses. Compétences Recherchées Gestion de la performance de ses employé·e·s Orientation vers un travail/service de qualité Prise de décisions Gestion d’équipe Communication interpersonnelle Motivation Autonomie Maîtrise de soi Capacité à s'adapter Gestion des priorités Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Ce que vous ferez

The assistant service manager supports the store manager in coordinating daily operations, managing staff, and ensuring sales and profitability targets are met. They are responsible for overseeing cash register activities, inventory control, and maintaining high standards of customer service and workplace safety.

Exigences

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least two years of experience as a cashier in the food retail sector. Proficiency with cash register systems and strong leadership and organizational skills are required.

Avantages

• Retirement plan • Competitive salary • Annual bonus • Group insurance • Advancement opportunities • Weekly pay

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Manipulation d’argent · Souhaitée
• Decision Making · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée
• Opérations de vente au détail · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team leadership
• Customer service
• Inventory management
• Conflict resolution
• Performance management
• Decision making
• Communication
• Time management
• Adaptability
• Cash handling
• Staff scheduling
• Problem solving
• Organization
• Retail operations

Domaines d’emploi

• Retail
• Customer Service & Support
• Management & Leadership