Associé(e) aux opérations - Boutique

Qui sommes-nous? SURMESUR est un concept de boutique complètement repensé. Notre mission est d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, notre fameux effet « WOW » et de créer une marque inspirante qui reflète la réalité de nos clients pour leur permettre d’être la meilleure version d’eux-mêmes au quotidien. Fidèles à nos valeurs Soyez meilleur: L'une de nos valeurs fondamentales est d’aller au-delà des attentes en cherchant toujours à s’améliorer. Soyez créatif: On cherche à susciter la créativité et l'innovation dans tous nos projets. Passez à l'action: Notre objectif est de créer notre fameux effet « Wow » pour nos clients. Amusez-vous: On ne se prend jamais trop au sérieux ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne talentueuse et passionnée pour se joindre à notre équipe de la boutique de Québec à titre de Associé(e) aux opérations - Boutique. Il s’agit d’un poste à temps plein qui permet au candidat choisi l’occasion de s’épanouir dans un environnement de travail stimulant et enrichissant. On cherche avant tout un « fit » naturel avec notre équipe. Pour que ce soit le fun pour toi, il faut que ce soit le fun pour nous. On a tous à cœur le succès et la croissance de SURMESUR, mais pour y arriver, il faut pouvoir compter les uns sur les autres. Ce que l'on t'offre? Salaire (à discuter selon l'expérience); 3 semaines de vacances; Allocation annuelle de 1000$ en vêtement Surmesur; Rabais de 60% sur tes achats; Programme d'épargne collective; Formation et coaching continus; 32 heures semaines, possibilité de 40 heures. Qui es-tu? Tu portes une grande attention aux détails; Tu as un fort sens des responsabilités; Tu carbures aux nouveaux défis et tu n'as pas peur de te rouler les manches; Tu aimes travailler aussi bien de manière collaborative que de manière autonome; Tu penses de façon critique et fais preuve d'audace dans la résolution des problèmes; Tu t'adaptes rapidement aux changements Tu es une personne créative; Tu connais bien la technologie; Quelles sont les responsabilités du poste? Être la personne-ressource auprès de ses collègues pour toutes questions relatives aux opérations en boutique; Assurer une communication quotidienne avec nos fournisseurs; Préparation, réception et communication des commandes de nos clients; Suivi auprès de l'équipe de l’atelier de couture; Mise à jour de l’inventaire de la boutique; Suivi auprès de l’équipe de vente concernant des commandes problématiques; Assurer un suivi de l’ensemble des commandes pour maintenir nos délais de livraison; Dépasser les attentes de la clientèle avec un service impeccable et “sur mesure”. Quelle expérience as-tu besoin? 2-3 années d’expérience en entrepôt; Bonnes aptitudes en communication; Bonne gestion du temps; Bonne gestion des priorités; Être autonome et proactif dans l’accomplissement de ses responsabilités; Bilingue (français et anglais) Maîtriser la Suite Google (un atout); Connaissances en mode masculine et les vêtements sur mesure (un atout).

Act as the primary resource for boutique operations, managing supplier communications and customer order processing. Ensure inventory updates and coordinate with the sewing workshop and sales team to maintain delivery deadlines.

Requires 2-3 years of warehouse experience and fluency in both French and English. Candidates should be proactive, organized, and possess strong communication skills, with Google Suite and menswear knowledge being assets.

• 3 weeks of vacation • Annual clothing allowance of $1000 • 60% discount on purchases • Group savings plan • Continuous training and coaching

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Attention to detail
• Responsibility
• Problem solving
• Adaptability
• Creativity
• Tech savvy
• Communication
• Time management
• Priority management
• Autonomy
• Proactivity
• Bilingualism

• Retail
• Logistics
• Customer Service & Support
• Sales
• Administrative

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine