Analyste d'affaires II (spécialiste de l'apprentissage)

Résumé du poste

The Business Analyst II will design and deliver effective training programs while analyzing clinical workflows to support users. They will collaborate with multidisciplinary teams to manage change and ensure the successful adoption of health information systems.

Détails du poste

Description Connaissances, compétences et aptitudes requises Communication et Relationnel Bilinguisme requis (français, anglais) Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en techniques d’animation et en relations interpersonnelles Capacité d’empathie pour cerner les besoins des clients et s’adapter à diverses clientèles Aptitude à gérer positivement le changement auprès des utilisateurs en clinique Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes variées pour atteindre des objectifs communs Expertise Analyse d'Affaires et Santé Connaissance approfondie du flux de travail des cliniques et capacité d'approche conseil Important esprit d'analyse, capacité de synthèse et de prise de décision Excellente capacité de résolution de problèmes complexes Qualifications Expertise Formation et Pédagogie Aptitude à rédiger des documents de formation clairs, concis et efficaces Maîtrise des outils technologiques pour la conception et la diffusion de formations virtuelles Capacité à concevoir des parcours d'apprentissage et à évaluer le transfert des connaissances Organisation et Mode de Travail (Télétravail) Forte autonomie, discipline personnelle et capacité à travailler sans supervision directe Maîtrise des outils de collaboration virtuelle et de gestion de projets à distance (ex: Google Meet, Webex) Capacité à gérer des priorités changeantes avec une grande attention aux détails Excellente gestion du temps et respect des échéanciers dans un environnement décentralisé Outils et Formation Maîtrise avancée des outils de bureautique et de modélisation (création de diagrammes de flux de travail, documentation technique) Baccalauréat universitaire dans un domaine relié ou expérience équivalente Connaissance des plateformes Salesforce, Inspire planner, Suite Google et autres Atouts Expérience en soins infirmiers, gestion des soins de santé ou gestion de projets Certification ou expérience concrète en conception pédagogique Expérience avec des applications informatiques de santé et utilisation d’un DME certifié Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) occasionnellement à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Ce que vous ferez

The Business Analyst II will design and deliver effective training programs while analyzing clinical workflows to support users. They will collaborate with multidisciplinary teams to manage change and ensure the successful adoption of health information systems.

Exigences

Candidates must hold a bachelor's degree and possess strong expertise in business analysis, instructional design, and clinical operations. Proficiency in virtual collaboration tools and bilingualism in French and English are required for this role.

Compétences indiquées

• Google Suite · Souhaitée
• Technical Documentation · Souhaitée
• Change Management · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Analyse d’affaires · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée
• Salesforce · Souhaitée
• Stakeholder Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Business analysis
• Instructional design
• Clinical workflow
• Bilingualism
• Project management
• Training documentation
• Virtual collaboration tools
• Problem solving
• Stakeholder management
• Salesforce
• Google Suite
• Change management
• Technical documentation
• Data analysis
• Communication
• Interpersonal skills
• Data Analysis
• Virtual Training
• Process Improvement
• Change Management
• Technical Documentation
• Project Management
• Operations
• Problem Solving
• Workflow Management
• Stakeholder Management
• Business Analysis
• Stakeholder Engagement
• Interpersonal Communications
• Google Workspace
• Nursing
• Health Administration
• Multilingualism
• Instructional Design
• Bilingual (French/English)
• Medical Records
• Cisco WebEx
• Health Informatics
• Pedagogy
• Training Documentation
• Health Information Systems (HIS)
• Virtual Collaboration
• Google Meet

Domaines d’emploi

• Technology
• Healthcare
• Education
• Consulting
• Administrative
• Learning Specialist
• Business Analyst (General)
• Management and Organization Analysts
• Management Analysts

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