QC - ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) – ALDO

Résumé du poste

The Assistant Manager acts as the store manager's right hand, overseeing daily operations and ensuring an exceptional customer experience. They are responsible for coaching the team, driving sales, and maintaining store standards in the manager's absence.

Détails du poste

Qui sommes-nous? Avec plus de 50 ans d’expérience dans la création et la commercialisation de chaussures, de sacs à main et d’accessoires à la fois stylés et accessibles, le Groupe ALDO figure parmi les principaux détaillants de mode au monde. Nous comptons plus de 1500 points de vente dans plus de 90 pays et nous nous démarquons grâce à deux marques signatures, ALDO et Boutique Spring. Nous sommes également fiers de détenir un accord de licence pour les chaussures Sperry en Amérique du Nord. De plus, nous assurons la conception, l’approvisionnement et la distribution de chaussures, de sacs à main et d’accessoires pour des marques de renom, telles que ROXY, Brooks Brothers, Ted Baker, Hunter et G.H.BASS. Portés par nos valeurs d’amour, de respect et d’intégrité, nous nous engageons à donner à chaque associé les moyens d’atteindre son plein potentiel, en cultivant la croissance, la confiance, la passion et l’innovation. #FaisTaMarque Tu aimes la mode et tu es prêt à passer au niveau supérieur? Le Groupe ALDO peut propulser ta carrière.Description du poste En tant qu’assistant(e)-gérant(e), tu agiras comme bras droit du(de la) gérant(e) de magasin et sera un acteur clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Tu montreras l’exemple, inspireras ton équipe à atteindre les objectifs de vente et fera en sorte que chaque client(e) reparte en se sentant à son meilleur. Lors de l’absence du(de la) gérant(e), tu prendras les commandes, assurant le bon fonctionnement du magasin et la motivation de l’équipe.Ce que tu feras • Transformer un excellent service à la clientèle en ventes.• Former, coacher et soutenir une équipe avec une rétroaction en temps réel.• Diriger avec intégrité en appliquant les politiques de prévention des pertes.• Maintenir une présentation impeccable en magasin.• Créer une culture d’équipe dynamique et axée sur la mode.• Soutenir les opérations quotidiennes.• Favoriser un environnement respectueux, inclusif et sans discrimination, où chacun a sa place.Ce qui te distingue • Diplôme d’études secondaires ou équivalent• Minimum d’un (1) an d’expérience en gestion dans le commerce de détail ou le secteur des services• Intérêt marqué pour la mode• Leadership naturel et mentalité de croissance• Excellente orientation client et aisance relationnelle• Disponibilité pour travailler de jour, de soir et les fins de semaine• Capacité à rester debout et à soulever jusqu’à 35 lb (≈16 kg)Ce que nous t’offrons • Rabais employé généreux (ta collection de chaussures te remerciera!)• Avantages sociaux, primes de performance et divers privilèges• Congés favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle• Occasions exclusives de stages au siège social• Programmes de reconnaissance pour célébrer tes réussites• Réelles possibilités d’évolution adaptées à tes forces et à tes intérêts Ça te ressemble? Postule et viens faire ta marque!Un environnement de travail bienveillant Nous croyons fermement que la diversité des parcours, des perspectives et des identités est une réelle force. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et nous nous engageons à offrir un environnement de travail sécuritaire, respectueux et équitable, où chaque personne peut atteindre son plein potentiel et faire sa marque.

Ce que vous ferez

The Assistant Manager acts as the store manager's right hand, overseeing daily operations and ensuring an exceptional customer experience. They are responsible for coaching the team, driving sales, and maintaining store standards in the manager's absence.

Exigences

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least one year of retail or service management experience. The role requires a strong interest in fashion, natural leadership abilities, and the physical capacity to stand and lift up to 35 lbs.

Avantages

• Generous employee discount
• Social benefits
• Performance bonuses
• Work-life balance leave
• Exclusive head office internship opportunities
• Recognition programs

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Coaching · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Communication Skills · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail management
• Customer service
• Team leadership
• Coaching
• Staff training
• Loss prevention
• Sales target achievement
• Visual merchandising
• Operational support
• Communication skills
• Interpersonal skills
• Growth mindset
• Growth Mindedness
• Customer Service
• Communication
• Training And Development
• Performance Management
• Sales
• Leadership
• Interpersonal Communications
• Loss Prevention
• Merchandising
• Operations
• Retail Management
• Service Management
• Team Leadership
• Visual Merchandising

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Quality Control Assistant
• Retail Associate Manager
• Shop Supervisors
• First-Line Supervisors of Retail Sales Workers

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