Spécialiste des électroménagers

Résumé du poste

Provide exceptional customer service while selling major appliances and encouraging customers to enroll in extended service and credit programs. Assess customer needs, guide product choices, proactively identify customers who need assistance, and help close sales.

Détails du poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot. VENDEUR(SE) SPÉCIALISTE – ÉLECTROMÉNAGERSLes vendeurs(ses) spécialistes des électroménagers offrent un service à la clientèle exceptionnel et sont responsables de vendre les gros électroménagers ainsi que de stimuler l’adhésion aux programmes de service prolongé et de crédit. Ils évaluent les besoins des clients et les guident dans leurs choix, afin de conclure des ventes. Pour bien réussir dans ce rôle, il faut être proactif afin de repérer rapidement les clients potentiels qui semblent avoir besoin d’assistance, en posant des questions ouvertes dans le but de cibler rapidement leurs attentes. Avantages de travailler chez Home Depot Bonification deux fois par année Régime de retraite Environnement de travail bienveillant et inclusif Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté Horaires flexibles Remboursement des frais de scolarités Programme d’achat d’actions pour nos employés Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées Prime de référencement ($) Expériences et compétences recherchées Posséder de l’expérience dans un environnement axé sur les ventes. Être disposé à travailler selon un horaire variable. Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle. Démontrer d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions. Avoir de bonnes connaissances en informatique. Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe. Ce qui nous démarque Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022 Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022 En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008 Un service à la clientèle exemplaire

Ce que vous ferez

Provide exceptional customer service while selling major appliances and encouraging customers to enroll in extended service and credit programs. Assess customer needs, guide product choices, proactively identify customers who need assistance, and help close sales.

Exigences

Candidates should have experience in a sales-focused environment and be willing to work a variable schedule. They should have strong communication and customer service skills, problem-solving and decision-making abilities, basic computer knowledge, attention to detail, autonomy, and the ability to work as part of a team.

Avantages

• Twice-Yearly Bonuses
• Retirement Plan
• Inclusive and Supportive Work Environment
• Health and Dental Insurance
• 24/7 Telemedicine
• Flexible Scheduling
• Tuition Reimbursement
• Employee Stock Purchase Plan
• Paid Training and Professional Development
• Referral Bonus

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Consultative Selling · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Decision Making · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail Sales
• Customer Service
• Communication
• Needs Assessment
• Consultative Selling
• Problem-Solving
• Decision-Making
• Computer Skills
• Attention to Detail
• Autonomy
• Teamwork
• Proactivity
• Open-Ended Questioning
• Appliance Sales

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support

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