Assistant(e) optométrique bilingue

Résumé du poste

Welcome and assist patients in person and through phone and email, perform pretests, explain eyewear options, interpret optical prescriptions, and coordinate appointments. Process billing, payments, and lens orders while providing excellent patient service and supporting clinic operations.

Détails du poste

Notre clinique Visique Montréal - Villeray, Visique Beaubien, Visique St-Denis, Visique Optique Le Cartier, Visique Outremont, Visique Verdun recherchent une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe en tant qu’assistant(e) optométrique. À ce poste, vous améliorerez la vie de nos patients chaque jour en offrant des expériences exceptionnelles en matière de vision et de lunettes, dans un environnement dynamique, enrichissant et collaboratif. Ce poste est un poste à temps plein, avec un horaire de travail de 30 à 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au vendredi. Ce que vous ferez * Accueillir les patients à la clinique, les accompagner lors de leur arrivée et de leur départ, et communiquer avec eux en personne, par téléphone et par courriel * Effectuer des prétests afin de soutenir des soins oculaires complets * Informer les patients sur les options de lunettes adaptées à leur mode de vie, et les aider à choisir des montures afin d’assurer une valeur, une qualité, une esthétique et une performance optimales * Interpréter les ordonnances optiques fournies par l’optométriste * Coordonner les rendez-vous et préparer les impressions d’ordonnances * Gérer la facturation et les paiements des patients, des assureurs et des autres tiers * Traiter les commandes de lentilles * Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients * Soutenir les opérations de la clinique en accomplissant d’autres tâches au besoin Ce que vous apportez * Le bilinguisme Francais/Anglais est requis pour ce poste. * Une expérience préalable dans le domaine de l’optique est considérée comme un atout * Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une passion pour le contact avec les patients et l’offre d’une expérience exceptionnelle * Esprit d’équipe collaboratif, adaptable et proactif, avec une mentalité de croissance et la capacité de gérer efficacement des priorités changeantes * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’épanouir dans un environnement dynamique et rapide * Maîtrise des technologies et des outils informatiques, y compris la suite MS Office Vos avantages * Salaire compétitif avec possibilité de primes trimestrielles (disponibles dans les cliniques admissibles) * Un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant une couverture optique attractive * Une croissance rapide et continue, offrant un environnement stimulant et gratifiant * Une culture d'entreprise qui favorise la collaboration et la bienveillance * Des possibilités de formation et de développement continu pour soutenir votre évolution de carrière Pourquoi vous devriez nous rejoindre Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins optométriques le plus important et le plus avancé sur le plan technologique au Canada. Notre objectif est simple: améliorer la vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous joindre à une équipe qui accorde la priorité aux patients, vous avez votre place chez nous! Notre approche axée sur le patient et dirigée par les optométristes a stimulé notre croissance rapide. Chez Visique, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant. Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez-nous en informer. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l’accessibilité pour les candidats et les membres de l’équipe.

Ce que vous ferez

Welcome and assist patients in person and through phone and email, perform pretests, explain eyewear options, interpret optical prescriptions, and coordinate appointments. Process billing, payments, and lens orders while providing excellent patient service and supporting clinic operations.

Exigences

French and English bilingualism is required, and prior optical experience is an asset. Candidates should have strong communication and interpersonal skills, be collaborative and adaptable, manage multiple priorities in a fast-paced setting, and be proficient with computers and Microsoft Office.

Avantages

• Competitive Salary
• Quarterly Bonus Opportunities
• Comprehensive Benefits Package
• Optical Coverage
• Training And Development Opportunities

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Patient Service
• Customer Service
• Optical Prescription Interpretation
• Pretesting
• Appointment Coordination
• Frame Selection Assistance
• Billing And Payment Processing
• Lens Order Processing
• Communication
• Interpersonal Skills
• Teamwork
• Adaptability
• Multitasking
• Time Management
• Microsoft Office
• Computer Proficiency
• Lens Prescriptions
• Patient Assistance
• Bilingual (French/English)
• Billing
• Interpersonal Communications
• Medical Prescription
• Operations
• Order Processing
• Payment Processing
• Coordinating
• Setting Appointments

Domaines d’emploi

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Retail
• Administrative
• Optometric Assistant
• Ophthalmic Technician
• Dispensing Opticians
• Ophthalmic Medical Technicians

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