Conseiller·ère au service à la clientèle

Résumé du poste

Respond to customer inquiries and advise on hardware, construction materials, paint, and other products; stock and display merchandise, occasionally operate the cash register, and prepare project quotes. The senior role also helps maintain the branch and supports compliance with workplace health and safety requirements.

Détails du poste

Mission Chez BMR | VIVACO groupe coopératif, nous sommes l’un des principaux marchands affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone dédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu’aux producteurs agricoles et acéricoles. Notre succursale BMR située à Saint-Ferdinand cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère au service à la clientèle à temps plein. Horaire: 40h/semaine, de jour et fins de semaine sur rotation Avantages Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO; Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte); Un programme d’aide aux employés (PAE); Une allocation sportive annuelle ($); Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives; Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés); Des formations complètes (plateforme interactive). Responsabilités Répondre aux demandes de la clientèle et fournir des conseils sur nos différents produits : quincaillerie, matériaux, peinture, etc.; Effectuer la mise en place de marchandises et respecter la présentation visuelle; Opérer la caisse enregistreuse à l’occasion; Effectuer les soumissions des projets entrepreneurs et des particuliers; (Poste senior) Participer à l’entretien général de la succursale; Contribuer au respect des consignes en santé et sécurité du travail. Profil Expérience du service à la clientèle et /ou de la vente; Avoir des excellentes connaissances sur les différents produits offerts dans une quincaillerie et en matériaux de construction; Capacité à travailler en équipe, autonomie et débrouillardise; Connaissances de base en informatique. Unis ton talent à notre coop! Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi. Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appelé·e·s en entrevue.

Ce que vous ferez

Respond to customer inquiries and advise on hardware, construction materials, paint, and other products; stock and display merchandise, occasionally operate the cash register, and prepare project quotes. The senior role also helps maintain the branch and supports compliance with workplace health and safety requirements.

Exigences

Candidates should have customer service and/or sales experience, strong knowledge of hardware and construction materials, and basic computer skills. The role also calls for teamwork, autonomy, and resourcefulness; no education requirement is stated.

Avantages

• Retirement Savings Plan With Employer Contributions
• Group Insurance
• Employee Assistance Program
• Annual Sports Allowance
• Employee Discounts
• Corporate Offers
• Career Advancement Opportunities
• Comprehensive Training

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• basic computer skills · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Product Knowledge
• Hardware Products
• Construction Materials
• Merchandise Display
• Cash Register Operation
• Project Quoting
• Teamwork
• Autonomy
• Resourcefulness
• Basic Computer Skills
• Workplace Health And Safety

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Retail
• Sales
• Agriculture

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