(CAN) Digital Fulfillment Team Lead -FR

Offre d’emploi originale

Lead and coordinate daily digital order picking and distribution, assign tasks, monitor productivity, and provide excellent customer service. Support associate development through coaching and training, maintain safe and orderly work areas, and assist with scheduling, performance management, recruiting, and hiring.

Détails du poste

Résumé des fonctions... Aider à la direction des processus de traitement des commandes numériques, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches. Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire. Ce que vous ferez... Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin. Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, traitement des commandes numériques et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes de cueillette et de distribution des commandes, y participer et assurer un suivi. Évaluer la présentation générale des rayons et des articles en stock, en relevant les lacunes afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité. Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin. Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale. Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris. Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction. Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés. ‎ Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85. ㅤ Compétences minimales... Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales. Age – 16 or older Compétences recherchées... Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées. Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités. Emplacement Principal... 2050 BOUL MONSEIGNEUR LANGLOIS, SALABERRY-DE-VALLEYFIELD, QC J6S 5R1, Canada Êtes-vous actuellement un associé de Walmart ? Veuillez vous connecter à votre compte Workday et utiliser le rapport Trouver des emplois pour postuler à cet emploi. Trouver des emplois ㅤ Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.

Ce que vous ferez

Lead and coordinate daily digital order picking and distribution, assign tasks, monitor productivity, and provide excellent customer service. Support associate development through coaching and training, maintain safe and orderly work areas, and assist with scheduling, performance management, recruiting, and hiring.

Exigences

Applicants must be at least 16 years old. No education requirements or prior experience requirements are specified.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Training · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Santé et sécurité au travail · Souhaitée
• Coaching · Souhaitée
• scheduling · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Digital Order Fulfillment
• Task Delegation
• Team Coordination
• Communication
• Productivity Tracking
• Scheduling
• Inventory Presentation Assessment
• Coaching
• Training
• Performance Feedback
• Workplace Safety
• Recruiting
• Hiring
• Problem Resolution

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Logistics
• Customer Service & Support
• Human Resources