Courtier en assurance de dommages des particuliers

Courtier en assurance de dommages des particuliers As-tu un permis en assurance valide de l'AMF? Viens bâtir le futur de l’assurance avec nous. Quels sont les avantages pour toi? Rémunération compétitive avec bonus mensuel Jusqu'à 5 semaines de vacances par année 100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie Journées de maladie et de santé mentale illimitée Congés parentaux payés (4 mois complémentaires) Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!) Pourquoi nous choisir? YouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour t’aider à économiser 29% en moyenne sur ton assurance habitation et auto et te permet d’acheter ta couverture instantanément, en ligne. À ce jour, nous avons aidé plus de 250 000 utilisateurs à magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 étoiles en avis en ligne. Quelles seront tes responsabilités? Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police. Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif. Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel. Évaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels. Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM. Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale. Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel. Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous. As-tu ce qu'il faut? Tu as un permis valide de l’AMF Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que courtier ou agent Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes. Te reconnais-tu dans tout ça? Ne manque pas ta chance et postule dès maintenant!

Assist clients with home and auto insurance needs by providing personalized advice and managing policy sales or modifications. Proactively follow up with clients and collaborate with sales and customer service teams to increase retention and satisfaction.

Candidates must hold a valid AMF license with at least 2 years of experience as a broker/agent and 5 years of relevant customer service experience. Strong bilingual communication skills in French and English and a proactive approach to problem-solving are required.

• Competitive remuneration with monthly bonus • Up to 5 weeks of vacation per year • 100% remote work or downtown Montreal office • International work up to 90 days per year • Group insurance (health, dental, vision, etc.) • Life insurance • Unlimited sick and mental health days • Paid parental leave (4 complementary months)

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• AMF License
• Insurance Brokerage
• Customer Service
• Problem Solving
• French Fluency
• English Fluency
• CRM Management
• Sales
• Policy Modification
• Client Relationship Management
• Policy Management
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Brokerage
• Customer Relationship Management
• Management
• Communication
• Customer Retention
• English Language
• French Language

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Insurance Broker
• Insurance Customer Service Representative
• Insurance Representatives
• Customer Service Representatives

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

5+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Exigences de lieu

Country, CA