Software Sales Account Manager

GESTIONNAIRE DE COMPTES COMMERCIAUX BILINGUE - LOGICIELS Zoho Canada | Cornwall (Ontario), Canada - Sur place, *possibilité de mode hybride Poste permanent à temps plein | 40 heures par semaine, du lundi au vendredi Date limite pour postuler : 30 août 2026 75 000 $ - 90 000 $ CAD par année, plus primes À titre de Gestionnaire de comptes commerciaux, vous serez le/la partenaire de confiance de nos client(e)s les plus important(e)s - il ne s'agit pas seulement de rétention, mais de croissance des revenus axée sur les relations. Vous assurerez le succès des client(e)s avec leurs solutions actuelles, découvrirez des occasions d'élargir leur utilisation de notre suite de 50+ produits et générerez des résultats mesurables grâce à la vente incitative et croisée. Ce Que Vous Ferez •Gérer proactivement les comptes clés pour assurer des implémentations réussies, la satisfaction et l'adoption de la plateforme •Identifier et conclure des occasions de vente incitative et croisée à travers notre écosystème de 50+ produits •Cultiver des relations de confiance avec des client(e)s de divers secteurs et niveaux organisationnels, incluant les cadres de direction •Suivre le pipeline, prévoir avec précision et diriger des conversations de découverte qui révèlent des occasions d'expansion •Collaborer avec les équipes marketing, comptabilité, juridique et soutien technique pour résoudre rapidement les problèmes clients Ce Que Vous Apportez •3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, de préférence dans l'industrie du logiciel •Connaissance approfondie des logiciels d'affaires utilisés dans les organisations de marché intermédiaire à grandes entreprises, particulièrement les plateformes CRM •Auto-motivé(e) et axé(e) sur les objectifs, avec d'excellentes compétences en négociation et un état d'esprit centré sur le/la client(e) •À l'aise pour présenter, démontrer et articuler des propositions de valeur auprès de toutes les parties prenantes Exigences Obligatoires (Critères Non Négociables) •Bilinguisme avancé en français ET en anglais - à l'oral, en compréhension, en lecture et à l'écrit - et réussite obligatoire des tests d'évaluation linguistique dans les deux langues •Poste sur place avec possibilité d'un mode hybride (minimum deux (2) jours par semaine sur place) au siège social de Cornwall (Ontario) •Autorisation légale de travailler au Canada sans parrainage de l'employeur •Environ 25 % de déplacements pour visites clients Pourquoi Zoho Canada? •Salaire de base plus primes liées à la performance et aux résultats •Soins dentaires, couverture de soins de santé prolongée, cotisations de contrepartie au REER •Développement de carrière à long terme dans une entreprise mondiale stable et en croissance, avec accès à 50+ produits •Culture d'équipe collaborative qui valorise la confiance, la responsabilité et les résultats Comment Postuler Veuillez postuler directement à partir de cette offre d'emploi sur LinkedIn. Notre Engagement envers l'Équité Zoho souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un milieu de travail exempt de discrimination fondée sur le sexe, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, l'ascendance, le handicap physique ou mental, l'état de santé, l'information génétique, l'état matrimonial, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut militaire, le statut d'ancien combattant, ou tout autre motif protégé par la loi fédérale, provinciale ou locale. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles; si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer. Les candidat(e)s retenu(e)s devront se soumettre à une vérification standard des antécédents et démontrer leur admissibilité à travailler au Canada sans parrainage de l'employeur. Déclarations légales (Loi de 2000 sur les normes d'emploi de l'Ontario) : ce poste est vacant et nous recrutons activement pour le combler. L'échelle salariale indiquée reflète la rémunération prévue pour ce poste. Une technologie d'intelligence artificielle (IA) est utilisée dans le cadre de notre processus de recrutement pour trier les candidatures et évaluer les qualifications; toutes les décisions d'embauche font l'objet d'une révision humaine. Aucune expérience de travail acquise spécifiquement au Canada n'est requise pour ce poste. Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt; seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. BILINGUAL Sales Account Manager - Software Zoho Canada | Cornwall, Ontario, Canada - On-site, *with possibility of hybrid Full-Time, Permanent | 40 hours per week, Monday to Friday Application Deadline: August 30, 2026 $75,000 - $90,000 CAD per year, plus premiums As a Sales Account Manager, you'll be the trusted partner to our most important customers - not just focused on retention, but on relationship-driven revenue growth. You'll ensure customers are successful with their current solutions, uncover opportunities to expand their use of our 50+ product suite, and drive measurable results through upselling and cross-selling. What You'll Do •Proactively manage key accounts to ensure successful implementation, satisfaction, and platform adoption •Identify and close upsell and cross-sell opportunities across our 50+ product ecosystem •Cultivate trust-based relationships with customers across industries and organizational levels, including C-suite executives •Track pipeline, forecast accurately, and lead discovery conversations that reveal expansion opportunities •Partner with marketing, accounting, legal, and technical support teams to resolve customer issues quickly What You Bring •3-5 years of Account Management experience, preferably in the software industry •Deep knowledge of business software used in mid-market to enterprise organizations, especially CRM platforms •Self-motivated and target-oriented, with strong negotiation skills and a customer-first mindset •Comfortable presenting, demonstrating, and articulating value propositions to stakeholders at every level Mandatory Requirements (Non-Negotiable) •Advanced bilingual proficiency in French AND English - oral, comprehension, reading, and writing - with mandatory passing of language proficiency testing in both languages •On-site position with possibility of a hybrid arrangement (minimum two (2) days per week on-site) at our Cornwall, ON headquarters •Legal authorization to work in Canada without employer sponsorship •Approximately 25% travel for customer visits Why Zoho Canada? •Base salary plus bonus pay tied to performance and results •Dental care, extended health care coverage, RRSP matching contributions •Long-term career development in a stable, growing global company with access to 50+ products •Collaborative team culture that values trust, ownership, and results How to Apply Please apply directly through this LinkedIn job posting. Our Commitment to Equity Zoho is an Equal Opportunity Employer and is committed to providing a work environment free of discrimination on the basis of sex, race, religion, colour, national origin, ancestry, physical disability, mental disability, medical condition, genetic information, marital status, gender, gender identity, gender expression, age, sexual orientation, military status, veteran status, or any other basis protected by federal, provincial, or local law. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment; if you require accommodation during the recruitment process, please let us know. Successful applicants will undergo a standard background check and must demonstrate eligibility to work in Canada without requiring employer sponsorship. Legal Disclosures (Ontario Employment Standards Act, 2000): This is an active vacancy, and we are actively recruiting to fill this position. The compensation range listed reflects the expected pay for this role. Artificial intelligence (AI) technology is used in our recruitment process to screen applications and assess candidate qualifications; all hiring decisions involve human review. No Canadian work experience is required for this position. We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

The Sales Account Manager will proactively manage key accounts to ensure successful implementation and customer satisfaction. They will also identify upsell and cross-sell opportunities across the product ecosystem.

Candidates should have 3-5 years of account management experience, preferably in the software industry, and possess advanced bilingual proficiency in French and English. Legal authorization to work in Canada without employer sponsorship is also required.

• Dental Care • Extended Health Care Coverage • RRSP Matching Contributions

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Account Management
• Customer Relationship Management
• Sales
• Negotiation
• Problem Solving
• Communication
• Presentation
• Business Software Knowledge
• CRM Platforms
• Self-Motivated
• Target-Oriented
• Upselling
• Cross-Selling
• Forecasting
• Collaboration
• Trust Building

• Sales
• Technology
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Consulting

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

12 janv. 2027

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Présence au bureau

2 jours par semaine

Niveau d’expérience

Entry level

Mode de candidature

La candidature directe est offerte