Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs

Val-d'Or, QC
Sur place
Publié 25 août 2026
1 poste

Ouvre un site externe

Connectez-vous pour enregistrer ce poste

Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Intermédiaire · 2+ ans
Formation minimale: Diplôme professionnel
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine

Résumé du poste

The coordinator acts as a primary resource for engine parts and service activities, providing technical support to clients and managing workshop operations. Responsibilities include preparing quotes, coordinating repairs, managing warranties, and overseeing inventory levels to ensure high-quality service.

Détails du poste

✔ Horaire 5-2 ✔ Poste permanent à temps plein ✔ Poste basé à Val-d’Or ✔ Assurances collectives ✔ REER collectif ✔ Environnement technique et stimulant ✔ Rôle clé auprès des clients, de l’atelier et des fournisseurs ✔ Possibilité de contribuer au développement des ventes et à l’amélioration des processus Description du poste Le Coordonnateur(trice) – Pièces et services moteurs agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités liées aux pièces et aux services moteurs. La personne titulaire du poste assure le soutien technique aux clients internes et externes, prépare les soumissions, coordonne les travaux d’atelier en l’absence du contremaître, gère les garanties et participe à la gestion de l’inventaire. Elle contribue également au développement des ventes de pièces et de moteurs tout en assurant un service de qualité. Principales responsabilités Service à la clientèle et ventes Accueillir et conseiller les clients internes et externes Préparer les soumissions de pièces, moteurs et travaux Monter les dossiers de vente et en assurer le suivi Effectuer les ventes au comptoir, par téléphone et par courriel Contribuer au développement des ventes de pièces et de moteurs de différentes marques Coordination des travaux Ouvrir, planifier, assurer le suivi et fermer les bons de travail Collaborer avec les techniciens afin de planifier les travaux Coordonner les commandes de pièces nécessaires aux réparations Assurer le suivi des dossiers de moteurs Reman Soutenir la coordination des activités de l’atelier en l’absence du contremaître Expertise technique Effectuer les recherches de pièces et de références Identifier les pièces compatibles et les équivalences Conseiller les clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins Collaborer avec les fournisseurs pour les demandes de prix et les produits spécialisés Participer à l’établissement des prix de vente et des marges Gestion des garanties Administrer les garanties des moteurs Deutz et autres manufacturiers Effectuer les suivis nécessaires auprès des fournisseurs Documenter et maintenir à jour les dossiers de garantie Gestion de l’inventaire Participer à la gestion quotidienne de l’inventaire des pièces Effectuer les réceptions, expéditions et prises d’inventaire Contribuer à la restructuration et à l’informatisation de l’inventaire Identifier les pièces pouvant être vendues, conservées ou disposées Amélioration continue Participer à l’amélioration et à la standardisation des processus du département Maintenir à jour les informations techniques et les outils de référence Documenter les connaissances techniques afin de favoriser le transfert d’expertise Exigences du poste DEP, AEC ou DEC en mécanique diesel, véhicules lourds, engins de chantier ou toute autre formation pertinente OU une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée Expérience dans le domaine des moteurs diesel, de la vente de pièces ou du service après-vente Expérience en service à la clientèle technique Expérience en gestion d’inventaire (atout) Excellente connaissance des composantes de moteurs diesel Capacité à interpréter des catalogues de pièces et à effectuer des recherches de références Connaissance des plateformes de manufacturiers, notamment Deutz ou John Deere (atout) Bonne compréhension des garanties manufacturiers Bonne maîtrise des systèmes informatiques de gestion des pièces Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes Compétences recherchées Excellent sens du service à la clientèle Rigueur et sens de l’organisation Bonne gestion des priorités Esprit d’analyse et approche orientée solutions Initiative et autonomie Facilité à travailler avec plusieurs intervenants Capacité à développer des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Ce que vous ferez

Exigences

Candidates must hold a diploma in diesel mechanics, heavy vehicles, or a related field, combined with relevant experience in the diesel engine or parts industry. Strong analytical skills, proficiency in parts catalog interpretation, and excellent customer service abilities are essential for this role.