Gérant(e) de Magasin | Aesop Montréal | Temps plein

Résumé du poste

The Store Manager is responsible for leading and developing the sales team to create memorable customer experiences while driving overall store performance. They oversee daily operations, including budgeting, store-specific marketing, and client base development.

Détails du poste

Depuis plus de 35 ans, Aesop cultive avec soin un environnement inspirant et inclusif où nos employés sont soutenus et encouragés à s'épanouir. En tant qu'organisation de vente au détail mondiale, nous offrons des opportunités de développement professionnel et d'avancement pour compléter les objectifs et les aspirations de carrière. Notre approche des soins de la peau implique une attention méticuleuse aux détails, n'utilisant que les ingrédients les plus efficaces pour créer des formulations qui stimulent le corps et les sens. La même approche méticuleuse est adoptée lors de notre processus de recrutement, recherchant des individus réfléchis et inspirés, dotés d'une richesse de perspectives, qui révèlent le meilleur d'eux-mêmes et des autres. Nous visons à trouver le juste équilibre entre les personnes, la planète et le profit, réduisant activement notre empreinte sur la planète qui nous soutient généreusement. Jusqu'à présent, ce chemin nous a conduits à devenir une entreprise certifiée B Corp. Nous nous engageons à construire une société plus durable et inclusive. Objectif du poste En tant que Gérant(e) de Magasin, vous incarnez notre désir d'engager, d'écouter et de guider les clients vers les produits qui leur sont pertinents. Grâce à un leadership passionné et ciblé, vous motiverez et développerez votre équipe pour créer des expériences client mémorables et inclusives qui stimulent la performance globale du magasin. Travaillant à temps plein sur place, y compris certains week-ends, vous serez responsable de la budgétisation, du marketing spécifique au magasin et de la constitution de la clientèle du magasin, ainsi que de la chorégraphie des activités quotidiennes d'une équipe de Conseillers en Vente. Le candidat retenu sera un professionnel qualifié, capable d'honorer ce rôle avec diligence, passion et un engagement inébranlable envers l'excellence. Ce que nous recherchons Expérience en gestion dans un environnement de service à la clientèle. Antécédents prouvés de compétences efficaces en vente et capacité à générer des résultats commerciaux. Capacité à présenter constamment les produits Aesop aux clients par des démonstrations pratiques. Historique de leadership et d'encadrement réussis d'une équipe, créant un environnement de travail inclusif et psychologiquement sûr. Capacité démontrée à utiliser l'empathie pour gérer les relations interpersonnelles. Esprit ouvert et curiosité profonde cherchant à comprendre les autres, à écouter sans jugement et à agir selon diverses perspectives. Solides compétences en communication, résolution de problèmes, sens commercial et merchandising. Connaissance pratique des soins de la peau et de l'industrie des soins de la peau (avantageux). Connaissance des catégories de soins capillaires, soins corporels, parfums et produits pour la maison (avantageux). Maîtrise de l'informatique, y compris une forte familiarité avec la suite Microsoft Office. Les candidats retenus devront être disponibles pour une semaine de travail de 40 heures, y compris les week-ends. Les candidats doivent avoir la flexibilité de travailler selon un horaire de vente au détail, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés. Ce qui est offert Nous Adoptons Une Approche Holistique De L'emploi, Favorisant Le Développement Professionnel, La Croissance De Carrière, Les Initiatives De Bien-être Des Employés Et Encourageant Les Liens Profonds Avec La Communauté Locale Grâce à La Fondation Aesop, Aux Programmes De Bénévolat Et De Dons Assortis. Les Avantages Pour Les Employés Comprennent ASSURANCE COLLECTIVE. Active et personnalisable dès votre premier jour Couverture de base prise en charge à 100 % par L'Oréal / Couverture médicale + dentaire / 3 niveaux de couverture, individuel/familial / Assurance vie + accident / 2 fois le salaire de base pour chacun / Individuel et/ou personne à charge en option / Assurance invalidité de courte et de longue durée COMPTE DE DÉPENSES BIEN-ÊTRE 500 $/an Employé, conjoint et enfants Dépenses liées à tous les aspects du bien-être, par exemple : abonnement à une salle de sport, équipement de fitness, frais de garde d'enfants, frais de soins aux personnes âgées, etc. SANTÉ FINANCIÈRE Régime de retraite à cotisations définies Régime de retraite à prestations définies REER collectif CELI collectif SOINS VIRTUELS Accès 24h/24 et 7j/7 à des infirmières, des infirmières praticiennes et des médecins via l'application ou le site web Employé, conjoint et enfants Entièrement pris en charge par L'Oréal. APPRENTISSAGE + DÉVELOPPEMENT FIT Intégration/Feuille de route d'intégration/Formation liée à votre métier/Discovery, Lumina, TTM Plateforme d'apprentissage complète Financier Un rabais très généreux pour les employés Aesop s'engage à attirer, développer et retenir les meilleurs talents en offrant un lieu de travail créatif et inclusif où le talent est véritablement reconnu et récompensé. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion pour tous, avec la conviction que la diversité, l'inclusion et l'appartenance jouent un rôle important dans le succès de notre organisation. Nous encourageons activement chacun à envisager de faire partie de notre parcours. Nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à promouvoir l'embauche et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable. Le Groupe interdit strictement la discrimination à l'encontre de tout candidat à l'emploi en raison de son identité ou expression de genre, de son orientation sexuelle, de ses handicaps visibles et/ou invisibles, de ses origines socio-économiques et/ou multiculturelles, de ses conditions de santé, de son âge, de sa religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances.

Ce que vous ferez

The Store Manager is responsible for leading and developing the sales team to create memorable customer experiences while driving overall store performance. They oversee daily operations, including budgeting, store-specific marketing, and client base development.

Exigences

Candidates must have proven experience in retail management, strong sales skills, and a demonstrated ability to lead and coach teams. Proficiency in Microsoft Office and a commitment to providing inclusive, high-quality customer service are essential.

Avantages

• Health insurance
• Dental insurance
• Life insurance
• Accident insurance
• Short-term disability insurance
• Long-term disability insurance
• Wellness spending account
• Retirement savings plan
• Virtual health services
• Employee discount

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Budgeting · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Coaching · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail management
• Sales leadership
• Customer service
• Team development
• Budgeting
• Store marketing
• Merchandising
• Empathy
• Problem solving
• Communication
• Microsoft Office
• Skincare knowledge
• Coaching
• Performance management

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support

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