Vendeur instruments | Temps plein

Résumé du poste

Provide exceptional customer service, help customers find products, handle complaints, and support team goals, including training new employees. Maintain product displays and pricing, track inventory, contribute to promotional strategies, and monitor competitors.

Détails du poste

Avec 13 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel au Québec. L’entreprise fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada. Nous recherchons un vendeur instruments pour notre succursale de Anjou. Description Du Poste Sous la supervision du gérant de département, le vendeur instruments doit contribuer au succès du magasin en assurant un environnement propice à la satisfaction des besoins et attentes des clients, et ce, en leur fournissant un service à la clientèle exceptionnel. Répondre à la clientèle dans le respect du code de service; Accomplir ses tâches en fonction des objectifs d’équipe; Proposer aux clients des mises de côté et réservations spéciales et compléter les formulaires associés; Faciliter le travail des commis lors de recherches d’informations ou de produits; Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin; Participer à l’entraînement d’un nouvel employé; Disposer et classer la marchandise sur les étalages; Modifier régulièrement la présentation des produits; Participer à la gestion des présentoirs des fournisseurs; Participer à l’élaboration des stratégies promotionnelles; Rester à l’affût de la concurrence et faire des recommandations; Développer sa connaissance des produits; Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et l’ajuster en conséquence; Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts. Effectuer toutes autres tâches connexes. Qualifications Diplôme d’études secondaires (DES); Expérience pertinente dans un magasin de détail; Passionné du service à la clientèle; Attitude dynamique et empathique; Capacité de travailler en équipe; Connaissances approfondies dans au moins deux des références suivantes: Sonorisation- Logiciels- Interface- Clavier Guitare- Basse- Amplificateur- Multi- Effets Batterie- Percussion Informations complémentaires Des avantages diversifiés vous attendent : Rabais de 30% sur les achats en magasin. Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité (selon le statut). Environnement de travail convivial et dynamique. Nombreuses opportunités d’avancement.

Ce que vous ferez

Provide exceptional customer service, help customers find products, handle complaints, and support team goals, including training new employees. Maintain product displays and pricing, track inventory, contribute to promotional strategies, and monitor competitors.

Exigences

A high school diploma and relevant retail experience are required, along with a dynamic, empathetic attitude and the ability to work as part of a team. Candidates should have in-depth knowledge in at least two listed instrument or audio product categories.

Avantages

• 30% Discount on In-Store Purchases
• Flexible Health, Dental, and Disability Insurance
• Friendly and Dynamic Work Environment
• Career Advancement Opportunities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Inventory tracking · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Teamwork
• Product Knowledge
• Complaint Resolution
• Inventory Tracking
• Merchandising
• Product Display
• Promotional Strategy
• Competitor Awareness
• Employee Training
• Music Instruments
• Sound Systems
• Music Software
• Audio Interfaces
• Keyboards
• Guitars

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support

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