Conseiller(ère) - école de conduite (temps partiel)

Résumé du poste

The advisor will welcome and inform students about driving programs while managing course documentation, billing, and scheduling. They will also handle material orders, building access, and promote CAA-Quebec services to clients.

Détails du poste

‎ ‎ ‎ ‎ L'école de conduite CAA Québec de Montreal est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue pour accueillir, renseigner et accompagner nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité. ‎ ‎ Tu occuperas un poste sur appel à temps-partiel, 7 heures par semaine. Travaille avec cœur comme Marie-Carmen et Elissia. Accueille et renseigne les clients potentiels sur les programmes et cours de conduite Prépare les documents relatifs aux cours et assure leur gestion documentaire Effectue la facturation des clients selon les modalités choisies Coordonne les activités des cours pratiques et théoriques en respectant les calendriers établis Passe les commandes de matériel et effectue leur réception Collabore à la gestion des cartes d’accès et des clés de l’édifice pour le personnel et les élèves, conformément à la politique de l’école Fais la promotion des services et des produits offerts par CAA‑Québec et procède à l’adhésion ou au renouvellement. Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons. Salaire à partir de 20.03 $/heure Assurances collectives complètes Régime de retraite (entre 2% et 6% nous égalons tes cotisations) 3 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés Programme d’aide aux employés et à leur famille Carte de membre CAA-Québec gratuite Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires. Ajoute tes compétences aux nôtres. Diplôme d'étude secondaire complété Attitude positive et engagement constant Excellent service client, efficace et orienté solutions Autonomie, initiative et sens de l’organisation Bonne maitrise de l'outil informatique Bilinguisme en anglais. Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones. Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces. Viens joindre tes initiales aux nôtres. caaquebec.com/fr/carrieres ‎ ‎ ‎ ‎

Ce que vous ferez

The advisor will welcome and inform students about driving programs while managing course documentation, billing, and scheduling. They will also handle material orders, building access, and promote CAA-Quebec services to clients.

Exigences

Candidates must have a high school diploma and excellent customer service skills with a solution-oriented attitude. Proficiency in computer tools and bilingualism in English and French are required for this role.

Avantages

• Comprehensive group insurance
• Retirement plan
• Paid vacation
• Employee and family assistance program
• Free CAA-Quebec membership card
• Discounts on travel and insurance

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Billing · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• coordination · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Bilingualism
• Administrative support
• Billing
• Document management
• Coordination
• Inventory management
• Promotion
• Computer literacy
• Organization
• Problem solving
• Initiative
• Document Management
• Administrative Support
• Solution-Oriented
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Customer Service
• Computer Literacy
• Inventory Management
• Problem Solving
• Office Management
• Scheduling
• Coordinating

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Education
• Administrative
• Driving School Instructor
• Customer Service Supervisor
• Sales and Marketing Managers
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers

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