Directrice principale de projets stratégiques

Résumé du poste

The Senior Director of Strategic Projects leads the definition and execution of transformation initiatives within the retail division. They are responsible for the Espace CAA project, overseeing the development and deployment of the next-generation customer service experience.

Détails du poste

‎ ‎ ‎ ‎ so ‎ ‎ Récapitulatif de la description d'emploi CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Directeur(-trice), projets stratégiques pour jouer un rôle clé dans la définition et la concrétisation de projets stratégiques et transformationnels au sein de la vice-présidence Commerce de détail. La personne titulaire du poste assure la cohérence entre les objectifs stratégiques de son secteur d’activité, les besoins opérationnels, les impacts organisationnels ainsi que les bénéfices attendus. À titre de responsable du projet Espace CAA, elle pilote la définition, le développement, le déploiement et l’évolution du concept à travers le réseau. Elle dirige la création et la mise en œuvre de l’expérience client en point de service de demain, en veillant à générer les bénéfices stratégiques, commerciaux et expérientiels attendus. Grâce à sa vision et à sa capacité d’influence, elle recommande les orientations futures qui contribueront à faire évoluer le modèle de distribution physique de CAA-Québec et à maximiser sa valeur pour l’organisation et ses membres. ‎ ‎ ‎ ‎

Ce que vous ferez

The Senior Director of Strategic Projects leads the definition and execution of transformation initiatives within the retail division. They are responsible for the Espace CAA project, overseeing the development and deployment of the next-generation customer service experience.

Exigences

The role requires a strategic leader capable of aligning business objectives with operational needs and organizational impacts. Candidates must possess strong influencing skills to guide the evolution of the physical distribution model and maximize value for the organization.

Compétences indiquées

• Change Management · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée
• Stakeholder Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Strategic Planning
• Project Management
• Change Management
• Business Transformation
• Customer Experience
• Leadership
• Stakeholder Management
• Operational Strategy
• Distribution Network Optimization
• Influencing Skills
• Strategic Vision
• Distribution Strategies
• Change Management Leadership
• Business Objectives
• Business Development
• Customer Service

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Retail
• Consulting
• Director of Strategic Projects
• Project Manager (General)
• Management and Organization Analysts
• Project Management Specialists

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