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Préposé au service à la clientèle

  • Lancaster Park, AB
  • Sur place
  • Publié 7 nov. 2026
  • 1 poste

20,72 $–22,50 $ / heure

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Type d’emploi
Temps plein
Formation minimale
Études secondaires
Langue de l’offre
français

Résumé du poste

Manage access to the recreation facility, respond to customer inquiries, sell memberships, handle cash, and prepare daily sales reports. Take reservations, oversee sports and recreation equipment use, advise customers on equipment operation, perform minor maintenance, and help keep equipment and facilities clean.

Détails du poste

Type De Poste Occasionnel Temps partiel Échelle De Rémunération $20.72 - $22.50 CFMWS – WHERE PURPOSE MEETS PASSION! Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail. Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles. En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution. LE RÔLE La préposée ou le préposé au service à la clientèle joue un rôle important puisqu’elle ou il fournit des programmes, des services et des installations de loisirs de qualité à nos militaires et à leurs familles. Nos services sont conçus pour aider les familles à relever les défis de la vie militaire et à profiter d’activités quotidiennes comme aller au terrain de jeux ou au gymnase. Nous croyons que lorsque les membres des Forces armées canadiennes peuvent bien prendre soin d’eux-mêmes et de leurs familles, ils peuvent se dépasser tant à la maison qu’au travail. Que les familles aient besoin d’inscrire les enfants à des cours de natation, d’améliorer leur condition physique ou de se faire des amis dans une nouvelle communauté, nos services peuvent leur être utiles. Dans ce poste, chaque jour sera différent puisque vous gérerez l’accès à l’installation, répondrez aux demandes de renseignements des clients et superviserez les services comme la vente des adhésions, tout en tenant un fonds de caisse et en produisant des rapports quotidiens des ventes. Vous prendrez les réservations pour les installations et les programmes, contrôlerez l’utilisation de l’équipement de sports et de loisirs, donnerez des conseils aux clientes et clients sur le fonctionnement de l’équipement, effectuerez l’entretien mineur au besoin et aiderez à assurer la propreté de l’équipement et de l’installation. Nous cherchons des personnes dynamiques, indépendantes et motivées qui désirent se joindre à notre équipe pour nous aider à faire en sorte que les loisirs soient des plus amusants! QUALIFICATION REQUISE Études, certifications et permis Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience dans un domaine connexe ET Certificats valides de RCR et de secourisme général ET Certificat Principes du développement sain de l’enfant ou certificat Sport de HIGH FIVE Certificat Quest 2 de HIGH FIVE Certificat Esprits sains pour des enfants en santé de HIGH FIVE Expérience De la manipulation de l’argent De l’administration de bureau Compétences Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership EXIGENCE LINGUISTIQUE Anglais essentiel Compréhension De L’écrit Expression écrite : Interaction Orale CONDITIONS D’EMPLOI Date d’entrée en fonction : 30/11/2026Date De Fin De L’emploi (jj/mm/aaaa) 30/11/2027 AUTRES RENSEIGNEMENTS Le lieu de travail de ce poste est: Sur place L’adresse De Ce Emplacement De Travail Est Building 181, Churchill Avenue, Lancaster Park, Alberta, Canada Admissibilité à La Réinstallation Le candidat retenu ou la candidate retenue n’est pas admissible à des avantages de réinstallation. La personne retenue doit résider dans la zone de sélection ou être disposée à déménager à ses propres frais. Remarque Importante Le présent avis de concours ferme à minuit (heure locale du poste) à la date d’échéance indiquée, et il ne sera plus possible de postuler par la suite. Pour que votre candidature soit prise en compte, vous devez donc l'envoyer avant la date limite indiquée. Si vous éprouvez des difficultés techniques lors de sa soumission, veuillez faire parvenir un courriel à carrières@sbmfc.com avant l’échéance. POURQUOI SE JOINDRE À L’ÉQUIPE DES SBMFC? Une culture accueillante et collaborative qui valorise la créativité, l’intégrité et le travail d’équipe. La possibilité de contribuer de façon transformative à la vie des membres, des vétéranes et des vétérans des Forces armées canadiennes et de leurs familles. Des régimes de soins de santé et de bien-être (selon l’admissibilité, il peut s’agir du remboursement des médicaments, des soins oculaires, des soins dentaires, du compte de gestion des dépenses santé et l’accès à la télémédecine). La conciliation travail-vie personnelle (dont des congés) et la planification de la retraite (selon l’admissibilité, l’accès à un régime de retraite à prestations déterminées). Des possibilités de perfectionnement professionnel, d’apprentissage et d’avancement de carrière. Des rabais et des avantages à l’échelle locale et nationale. Découvrez tous les avantages qu’offrent les SBMFC en visitant le https://sbmfc.ca/Avantagessociaux INCLUSION, ÉQUITÉ ET ACCESSIBILITÉ Les SBMFC ont à cœur d’offrir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Si on communique avec vous concernant une possibilité d’emploi ou une évaluation, veuillez rapidement aviser l’équipe de recrutement de toute mesure d’adaptation dont vous avez besoin pour assurer une évaluation juste et impartiale. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.

Ce que vous ferez

Manage access to the recreation facility, respond to customer inquiries, sell memberships, handle cash, and prepare daily sales reports. Take reservations, oversee sports and recreation equipment use, advise customers on equipment operation, perform minor maintenance, and help keep equipment and facilities clean.

Exigences

Requires a high school diploma, several years of related experience, and valid CPR and general first aid certificates. Required credentials also include HIGH FIVE Healthy Child Development Principles or HIGH FIVE Sport, HIGH FIVE Quest 2, and Healthy Minds for Healthy Children; experience in cash handling and office administration is required.

Avantages

  • Health and Wellness Plans
  • Prescription Drug Coverage
  • Vision Care
  • Dental Care
  • Health Spending Account
  • Telemedicine
  • Paid Leave
  • Defined-Benefit Pension Plan
  • Professional Development
  • Learning and Career Advancement Opportunities
  • Local and National Discounts

Compétences indiquées

  • Service à la clientèle · Souhaitée
  • Manipulation d’argent · Souhaitée
  • Office Administration · Souhaitée
  • Travail d’équipe · Souhaitée
  • Leadership · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

  • Customer Service
  • Cash Handling
  • Office Administration
  • Facility Access Management
  • Membership Sales
  • Reservations
  • Sports and Recreation Equipment Management
  • Equipment Maintenance
  • Facility Cleanliness
  • Client Communication
  • Customer Orientation
  • Organizational Awareness
  • Innovation
  • Teamwork
  • Leadership
  • First Aid and CPR

Domaines d’emploi

  • Customer Service & Support
  • Sports & Recreation
  • Administrative

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