Superviseur(e) des opérations, agents armés

Résumé du poste

The supervisor will manage unionized staff, ensure compliance with safety and administrative procedures, and conduct security audits. They are also responsible for investigating client complaints, managing budgets, and providing coverage for transport routes as needed.

Détails du poste

À propos de GardaWorld Gestion du numéraire – Canada GardaWorld Gestion du numéraire est le principal fournisseur de solutions intégrées personnalisées d’automatisation de gestion du numéraire en Amérique du Nord, incluant le transport sécurisé, la gestion du numéraire, le traitement de chambres fortes, ainsi que les services pour guichets automatiques et recycleurs de billets. En tant que plus important processeur d’espèces, de monnaie et de chèques au Canada et aux États-Unis, nous gérons et déplaçons quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et corporatif. GardaWorld Gestion du numéraire – Canada a son siège social à Montréal et compte sur une équipe de plus de 3 200 professionnels des services de gestion du numéraire. Nos succursales sécurisées et centres de traitement, stratégiquement situés à travers le pays, sont appuyés par des technologies de pointe, un soutien à la clientèle 365/24/7 et une expertise logistique reconnue. Vos responsabilités : Planifier, organiser et gérer le travail d’employés syndiqués; Veiller à ce que les membres du personnel respectent les politiques, procédures administratives, les règles de sécurité, les conventions collectives et, les règlements gouvernementaux; Agir comme personne-ressource pour tous les employés du territoire assigné; Collaborer avec les autres superviseurs et les membres du personnel pour établir et mettre en oeuvre des politiques, procédures et objectifs; Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires, en procédant à des audits de sécurité, en participant à des réunions d’entreprise sur la sécurité et en rencontrant individuellement des membres du personnel; Monitorer les dépenses pour veiller à ce qu’elles soient conformes aux budgets approuvés; Diriger des enquêtes pour vérifier et régler les plaintes des clients ou des expéditeurs; Collaborer avec des intervenants internes ou externes pour déterminer les causes d’accidents survenus en cours de transport et améliorer les procédures de sécurité; Participer au processus disciplinaire ou au règlement des griefs; Le candidat devra remplacer au besoin sur des routes de transport de fonds et/ou de guichets automatiques (GAB) Toutes autres tâches connexes. Votre profil : Minimum de 2 années d’expérience en gestion de personnel dans un milieu syndiqué; Bonne connaissance de Microsoft Word, d’Excel, d’Outlook; Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite; Détenir un permis de possession acquisition d’arme à feux (un atout); Très bon sens du leadership, de la négociation, et du jugement; Solide orientation vers le travail d’équipe et le partenariat; Sentiment d’urgence, capacité exceptionnelle pour la communication et larésolution de problèmes; Pensée critique et en écoute active développée. Horaire du poste: Dimanche au jeudi de 23h-7am. Vous êtes dynamique, autonome et axé sur les résultats ? L'idée de travailler dans un environnement en changement constant vous allume? Joignez-vous à notre équipe et participer à tous ces nombreux défis que GardaWorld propose! Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à quelque étape que ce soit du processus d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d’accessibilité.

Ce que vous ferez

The supervisor will manage unionized staff, ensure compliance with safety and administrative procedures, and conduct security audits. They are also responsible for investigating client complaints, managing budgets, and providing coverage for transport routes as needed.

Exigences

Candidates must have at least two years of personnel management experience in a unionized environment and proficiency in Microsoft Office. A valid driver's license with a good record is required, and a firearms possession and acquisition license is considered an asset.

Compétences indiquées

• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Negotiation · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Logistique · Souhaitée
• Critical Thinking · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée
• Microsoft Outlook · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Personnel management
• Unionized environment
• Security auditing
• Leadership
• Conflict resolution
• Budget monitoring
• Logistics
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook
• Communication
• Problem solving
• Critical thinking
• Active listening
• Negotiation
• Management
• Operations
• Problem Solving
• Risk Management
• Budgeting
• Microsoft Office
• Auditing
• Critical Thinking
• Valid Driver's License
• Active Listening
• Conflict Resolution
• Safety Procedures
• Cash Management
• Automated Teller Machine

Domaines d’emploi

• Security & Safety
• Management & Leadership
• Logistics
• Transportation
• Administrative
• Lead Operations Supervisor
• Operations Supervisor (General)
• Manufacturing Managers
• General and Operations Managers

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