Responsable kiosque

Résumé du poste

Coordinate the kiosk team and daily operations while delivering personalized, high-quality customer service and selling gift certificates, promotions, and other products. Support recruitment, training, and performance evaluation; oversee assigned tasks, inventory standards, and product presentation; and suggest ways to increase sales.

Détails du poste

Un emploi pour créer des liens Mission Le Responsable coordonne l’équipe de conseillers et s’assure, avec ceux-ci, d’offrir une expérience de grande qualité et personnalisée à la clientèle sur les produits et services offerts au Strøm Spa Nordique. Responsabilités principales Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits Coordonner les tâches quotidiennes du kiosque Contribuer au recrutement, au suivi de la formation et à l’évaluation de la performance Assurer un suivi aux tâches et responsabilités confiées aux conseillers Assurer la mise en œuvre des normes établies quant à la gestion des stocks et mise en valeur des produits et services Apporter des idées et des suggestions dans le but d’augmenter les ventes de la boutique Profil Ce que nous recherchons Expérience de coordination d’équipe dans la vente et le service à la clientèle Capacité à effectuer des quarts de travail qui répondent aux besoins commerciaux Sens des responsabilités et communication exemplaire Connaissances et intérêts pour les spas nordiques (atout) Spécifications Rémunération : salaire selon expérience Avantages Strøm : Rabais sur les produits et services Strøm, incluant l’accès à l’expérience thermale lors de périodes prédéterminées ainsi que les soins de massothérapie et d’esthétique Horaire : Poste temporaire, à temps plein et temps partiel avec possibilité de prolongation / opportunité à l’interne dans l’un de nos spas Lieu de travail : Kiosque Strøm spa nordique au Carrefour de l'Estrie ( 3050 Boulevard de Portland, Sherbrooke QC J1L 1K1 ) Date d’entrée en poste : 2 novembre 2026 Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Nos valeurs Créativité Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.

Ce que vous ferez

Coordinate the kiosk team and daily operations while delivering personalized, high-quality customer service and selling gift certificates, promotions, and other products. Support recruitment, training, and performance evaluation; oversee assigned tasks, inventory standards, and product presentation; and suggest ways to increase sales.

Exigences

Candidates should have experience coordinating a team in sales and customer service, along with strong responsibility and communication skills. They must be able to work shifts that meet business needs; knowledge of or interest in Nordic spas is an asset.

Avantages

• Discounts on Strøm products and services
• Access to thermal spa experiences during designated periods
• Discounts on massage therapy and esthetic treatments

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Sales Growth · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team Coordination
• Retail Sales
• Customer Service
• Product Knowledge
• Gift Certificate Sales
• Daily Operations Coordination
• Recruitment Support
• Training Follow-Up
• Performance Evaluation
• Inventory Management
• Product Merchandising
• Sales Growth
• Communication
• Scheduling Flexibility

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Hospitality

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