Collaborateur.trice aux ventes, textiles & tapis

Résumé du poste

Engage with customers to understand their needs, recommend suitable textile and rug arrangements, and share knowledge of relevant products. Maintain the assigned area’s organization, cleanliness, pricing accuracy, and stock levels in line with IKEA merchandising standards, while seeking and providing support to colleagues.

Détails du poste

CE QUE TU VAS NOUS APPORTER • Au moins un an d’expérience connexe A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? • Communiquer activement avec les clients, déterminer leurs besoins et leur conseiller les meilleures agencements. • Maintenir l’ordre, la propreté, l’exactitude des prix et l’approvisionnement du secteur de responsabilité tout en respectant les normes de base IKEA en matière de marchandisage. • Apprendre activement les caractéristiques et avantages des articles pertinents et faire part de ces connaissances aux clients et aux collaborateurs. • Chercher du soutien et des conseils auprès des collaborateurs et des parties prenantes, tout en offrant également du soutien aux collaborateurs. A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien ! Why you will love us Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants : • Journées santé (en plus des congés !) • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille) • REER avec options de contribution de IKEA équivalente • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel • Compte gestion-santé • Assurance vie • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité) • Congé parental • Congé de décès • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier) Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Ventes II

Ce que vous ferez

Engage with customers to understand their needs, recommend suitable textile and rug arrangements, and share knowledge of relevant products. Maintain the assigned area’s organization, cleanliness, pricing accuracy, and stock levels in line with IKEA merchandising standards, while seeking and providing support to colleagues.

Exigences

At least one year of related experience is required. The role also calls for active customer engagement, product learning, and collaboration with colleagues and stakeholders.

Avantages

• Health Days
• Supplemental Medical, Dental, and Vision Coverage
• Retirement Savings Plan with Employer Matching
• Annual IKEA Bonus Program
• Health Management Account
• Life Insurance
• Employee Discounts
• Free Healthy Food and Drinks
• Parental Leave
• Bereavement Leave
• Employee Assistance Program

Compétences indiquées

• Vente · Souhaitée
• Stock Replenishment · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Communication
• Needs Assessment
• Product Recommendations
• Sales
• Merchandising
• Store Presentation
• Price Accuracy
• Stock Replenishment
• Product Knowledge
• Teamwork
• Customer Service

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support

Autres postes chez IKEA