Pilote du domaine RM

Résumé du poste

Support public-sector organization pilots with functional and operational questions related to the materials management domain in SAGIR, and participate in administrative reorganization activities, system configuration, testing, and data loading. Handle service requests and incidents, document and diagnose issues in ServiceNow, maintain operational documentation and knowledge resources, and contribute to process improvements and reporting deliverables.

Détails du poste

INSSE Inc. est à la recherche d’un(e) Pilote du domaine RM afin de contribuer aux activités de pilotage, de soutien opérationnel et d’accompagnement fonctionnel liées au domaine des ressources matérielles dans l’environnement SAGIR. Responsabilités Le ou la Pilote du domaine RM sera appelé(e) notamment à : Répondre aux demandes de renseignements, d’informations fonctionnelles et opérationnelles des pilotes des organismes publics dans le domaine RM; Participer à la séquence d’opérations et aux activités à réaliser lors des réorganisations administratives appuyées par le bien livrable PM030 – Plan de mise en œuvre; Participer aux activités propres au domaine RM, notamment : la création ou la modification des paramètres financiers aux Comptes à payer; la création ou la modification des paramètres financiers aux Bons de commande; Participer à toutes autres activités spécialisées liées au système SAGIR dans le domaine RM; Mettre à jour la documentation opérationnelle, notamment les instructions de navigation et les procédures; Participer aux essais et aux chargements des données; Collaborer avec les ressources des organismes publics et les partenaires impliqués; Proposer des pistes d’amélioration et d’optimisation des activités et des processus; Répondre aux demandes de renseignements, d’informations fonctionnelles et opérationnelles des pilotes de leur domaine; Traiter les requêtes de type incident et demande de services; Documenter les incidents dans l’outil ServiceNow; Établir un diagnostic; Rechercher les solutions dans la base de connaissances et la mettre à jour au besoin; Collaborer aux essais; Assigner les incidents ou les demandes de services au bon niveau ou groupe de pilotage. Biens livrables attendus Les biens livrables seront précisés dans les demandes d’exécution, DE, et pourront notamment comprendre : Rapports de contrôle et de suivi des opérations; Requêtes et scripts; Extraction de données pour la production de rapports; Procédures et instructions de navigation. Profil recherché La ressource recherchée doit répondre aux exigences suivantes : Détenir un diplôme universitaire de premier cycle, soit un baccalauréat, en informatique, technologie de l’information, administration, génie, mathématique, électronique, sciences pures ou sciences appliquées; Posséder un minimum de 3 années d’expérience à titre de pilote d’un PGI des ressources Oracle E-Business Suite dans le domaine RM; Avoir participé à 2 projets d’au moins 1 500 jours-personnes à titre de pilote dans l’une des activités suivantes : traitement des demandes de service; résolution d’incidents; gestion des problèmes; exécution de scripts PL/SQL; Les projets doivent comprendre des travaux similaires aux activités de pilotage des domaines RF, RH et RM décrites dans l’appel d’offres; La participation de la ressource dans chacun des projets présentés doit représenter un minimum de 220 jours-personnes; Les projets doivent avoir été réalisés au cours des 8 dernières années précédant la date de dépôt des soumissions; Les projets doivent être terminés à la date de dépôt de la soumission ou la partie réalisée doit atteindre au moins 750 jours-personnes chacun à cette date. Compétences et technologies recherchées Pilotage du domaine RM; SAGIR; Oracle E-Business Suite; PGI Oracle; Ressources matérielles; Acquisitions et achats; Bons de commande; Comptes à payer; Paramétrage financier; Traitement des demandes de service; Résolution d’incidents; Gestion des problèmes; ServiceNow; Requêtes et scripts; PL/SQL; Extraction de données; Production de rapports; Documentation opérationnelle; Instructions de navigation; Essais et chargements de données; Amélioration et optimisation des processus. Environnement technologique La ressource évoluera dans un environnement comprenant notamment : Oracle E-Business Suite, version 12.2.12; Oracle Enterprise Edition 19c en mode RAC; Linux Red Hat; Microsoft Windows 11; Microsoft 365; Teams; OpenText Livelink; HP Service Center; NOLIO Release Automation; FNDLOAD; Oracle Developer 10g, Oracle Forms et Report; Oracle JDeveloper; PL/SQL Developer; SVN Subversion; Oracle Warehouse Builder, OWB; Oracle Discoverer; APEX; Power BI, Talend, Bizagi, SQL Developer et SQL Data Modeler. Conditions du mandat Mode: 100% Télétravail Heure: 35 heures par sémaine

Ce que vous ferez

Support public-sector organization pilots with functional and operational questions related to the materials management domain in SAGIR, and participate in administrative reorganization activities, system configuration, testing, and data loading. Handle service requests and incidents, document and diagnose issues in ServiceNow, maintain operational documentation and knowledge resources, and contribute to process improvements and reporting deliverables.

Exigences

A bachelor’s degree in a relevant field and at least three years of experience piloting Oracle E-Business Suite ERP in the materials management domain are required. Candidates must also have participated in two qualifying large-scale projects involving service requests, incident resolution, problem management, or PL/SQL scripts, with specified minimum participation and project completion thresholds.

Compétences indiquées

• Process Improvement · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• SAGIR
• Oracle E-Business Suite
• Materials Management
• Oracle ERP
• ServiceNow
• Incident Resolution
• Service Request Processing
• Problem Management
• PL/SQL
• Financial Configuration
• Purchase Orders
• Accounts Payable
• Data Extraction
• Operational Documentation
• Data Testing and Loading
• Process Improvement

Domaines d’emploi

• Technology
• Software
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Data & Analytics

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