Architecte - Solutions T.I. - Pharmacie.

Résumé du poste

Serve as the primary business interface between retail operations, IT, digital teams, and transformation groups to clarify needs, prioritize initiatives, and guide the evolution and deployment of branch systems and tools. Align business processes, data, and solutions; identify durable improvements; support governance and budgeting; and ensure solutions meet operational priorities across pharmacy retail locations.

Détails du poste

Ce poste nécessite une présence de trois jours par semaine dans nos bureaux à Varennes. et le reste du temps à distance. Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion! Votre mission dans l’équipe : Relevant du gestionnaire des Systèmes informatisés et services spécialisés, le-la titulaire agit à titre d’Architecte, solutions d’affaires et outils informatisés. Il-Elle joue un rôle d’interface d’affaires entre les Opérations détail et les équipes T.I, digitales et de transformation numérique afin de cadrer, prioriser et faire évoluer les systèmes et outils informatisés qui soutiennent les activités en succursale. Il-elle sera une personne de référence dans son domaine et développera une connaissance approfondie de l’ensemble des systèmes, outils et processus utilisés par les succursales de la division pharmaceutique de METRO (Brunet et Jean Coutu). L'architecte clarifiera les besoins d’affaires, structurera les priorités, vulgarisera les impacts opérationnels et assurera l’alignement entre les besoins du réseau, les processus, les données et les solutions développées. Il-Elle collaborera également avec les affaires juridiques lorsque les initiatives comportent des considérations contractuelles, réglementaires ou de gouvernance. Vos responsabilités en tant qu'Architecte, solutions d'affaires et outils informatisés, opérations de détail : Agir comme interface d’affaires principale entre les Opérations détail, les TI, les équipes digitales et la transformation numérique pour les initiatives liées aux systèmes et outils informatisés utilisés en succursale. Contribuer à la priorisation des projets et demandes d’évolution en évaluant la valeur d’affaires, les impacts opérationnels, les dépendances, les risques et la faisabilité avec les équipes de réalisation. Clarifier, structurer et documenter les besoins d’affaires afin d’en faciliter la compréhension, l’analyse et la prise en charge par les équipes TI, digitales ou partenaires de développement. Participer aux travaux de développement, d’évolution et de déploiement des solutions en validant l’alignement avec les besoins des succursales, les objectifs d’affaires et les priorités opérationnelles. Collaborer avec les affaires juridiques, lorsque requis, afin de tenir compte des considérations contractuelles, réglementaires ou de gouvernance liées aux solutions déployées. Définir, analyser et faire évoluer les processus d’affaires liés aux systèmes informatisés et aux solutions utilisées en succursale. Assurer la cohérence entre les systèmes, les processus opérationnels, les données, les règles d’affaires et les besoins du réseau. Faire le pont entre les équipes d’affaires, les TI, les équipes digitales, la transformation numérique et les intervenants terrain afin d’assurer un alignement efficace des besoins, des priorités, des contraintes et des solutions. Traduire les enjeux d’affaires en orientations structurantes et en solutions durables qui soutiennent la performance des succursales. Évaluer et structurer les besoins afin d’éviter les solutions ponctuelles, redondantes ou non alignées avec l’architecture d’affaires cible. Identifier les causes profondes des enjeux récurrents et recommander des solutions pérennes, mesurables et cohérentes avec les priorités opérationnelles. Participer aux décisions d’évolution des systèmes et à la priorisation des initiatives selon la valeur d’affaires, la faisabilité, les risques et les impacts réseau. Contribuer à la standardisation des pratiques, des processus, des indicateurs et des règles d’affaires afin d’améliorer l’exécution et la comparabilité entre les succursales. Assurer la qualité, la cohérence et l’utilisation judicieuse des données nécessaires au pilotage des opérations et à la prise de décision. Demeure à l’affût des tendances du marché, des nouveaux outils et de l’évolution technologique. Identifie les opportunités d’amélioration et effectue l’analyse des suggestions d’amélioration informatiques internes et réseau. Participe activement aux présentations auprès des groupes de travail, comités de projet ou instances de gouvernance pertinentes. Assure le respect de la confidentialité des données et des règles de gouvernance applicables. Participe à la création des budgets relatifs à ses différents projets et voit à leur respect. Agit à titre de représentant unité d’affaires pour les opérations de détail, lorsque requis. Collabore avec plusieurs services internes afin d’assurer une vision intégrée des besoins et des solutions. Les qualifications que nous cherchons : Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires, technologies de l’information, gestion des opérations, génie industriel, transformation organisationnelle, analyse d’affaires ou dans toute autre discipline pertinente. Un diplôme de 2e cycle, un microprogramme ou une certification en architecture d’affaires, transformation numérique, amélioration continue, gestion de projets, analytique d’affaires ou gestion du changement constitue un atout important. Minimum de huit (8) à dix (10) ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires, architecture d’affaires, amélioration continue, transformation opérationnelle ou implantation de solutions en environnement de détail ou multisites. Bonne compréhension des environnements TI, des processus d’affaires et des opérations de détail; une connaissance du contexte pharmaceutique de détail est un atout. Expérience en cadrage de besoins, analyse d’impacts, préparation de dossiers d’affaires, gestion de projets ou contexte SAP constitue un atout. Avoir une bonne connaissance des différents logiciels et outils déployés pour les bannières Brunet et Jean Coutu, au niveau des opérations de détail, constitue un atout. Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office. Être disponible pour des déplacements occasionnels au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Quelques atouts supplémentaires : Démontrer un sens développé d’organisation, de planification et d’autonomie. Faire preuve d’un sens aigu des responsabilités. Démontrer une pensée stratégique, structurée et orientée vers la création de valeur d’affaires. Analyser des enjeux complexes, établir les causes profondes et recommander des solutions pragmatiques, durables et mesurables. Exercer une influence transversale auprès de parties prenantes variées, sans lien hiérarchique direct. Vulgariser les besoins d’affaires et les enjeux opérationnels auprès d’équipes technologiques, digitales et multidisciplinaires, tout en maintenant une perspective d’affaires claire. Faire preuve de leadership d’expertise, de jugement d’affaires et d’une forte capacité à prioriser. Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois, et ce, dans des délais restreints. Avoir une facilité d’approche et de communication et un bon esprit d’équipe. Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de débrouillardise. Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l’engagement d’offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l’entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d’innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Ce que vous ferez

Serve as the primary business interface between retail operations, IT, digital teams, and transformation groups to clarify needs, prioritize initiatives, and guide the evolution and deployment of branch systems and tools. Align business processes, data, and solutions; identify durable improvements; support governance and budgeting; and ensure solutions meet operational priorities across pharmacy retail locations.

Exigences

A bachelor's degree in business administration, information technology, operations management, industrial engineering, organizational transformation, business analysis, or a related discipline is required; relevant graduate study or certifications are an asset. The role requires 8–10 years of relevant experience in business analysis, business architecture, continuous improvement, operational transformation, or solution implementation, preferably in retail or multi-site environments, along with strong communication, prioritization, and stakeholder-influence skills.

Compétences indiquées

• SAP · Souhaitée
• Change Management · Souhaitée
• Root Cause Analysis · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Analyse d’affaires · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée
• Opérations de vente au détail · Souhaitée
• Stakeholder Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Business Analysis
• Business Architecture
• Retail Operations
• Requirements Analysis
• Business Process Design
• Project Prioritization
• Impact Analysis
• Digital Transformation
• Stakeholder Management
• Root Cause Analysis
• Data Governance
• Change Management
• Project Management
• SAP
• Microsoft Office
• Strategic Thinking

Domaines d’emploi

• Technology
• Retail
• Management & Leadership
• Data & Analytics
• Consulting

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