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- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Expérimenté · 5+ ans
- Formation minimale
- Baccalauréat
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 40 heures par semaine
- Niveau d’expérience
- Mid-Senior level
Résumé du poste
Provide functional and application support for operational systems, manage incidents, diagnose issues, and coordinate resolutions with technical teams. Improve business processes, support users in adopting technology solutions, and collaborate with IT and business teams to maintain system quality and performance.
Détails du poste
LGS vous offre une carrière dans un environnement stimulant où votre contribution sera reconnue et valorisée. Notre culture est axée sur la diversité, la formation et l’innovation. Vous serez encouragé à développer votre expertise et à participer à des initiatives qui comptent pour nos clients et pour la société. En collaborant avec nos équipes et notre écosystème de partenaires technologiques, vous contribuerez à la transformation numérique du Québec grâce à une approche audacieuse, responsable et orientée vers l’excellence technologique. Un contrat, ça vous dit ? Pourquoi être pigiste pour LGS ? Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous Un service d'accompagnement en mandat personnalisé La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue. Poste : Conseiller(ère) d'affaires et systèmes Localisation : Montréal, Québec, Canada Type de Contrat : Mandat pigiste de 27 mois Mode de travail : Hybride Horaire : 40 heures/semaine Voici comment vous serez impliqué Assurer le support fonctionnel et applicatif des systèmes opérationnels en contexte de transformation numérique. Gérer les incidents et problématiques, réaliser des analyses diagnostiques et coordonner les interventions avec les équipes techniques. Optimiser les processus d'affaires et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions technologiques. Collaborer étroitement avec les équipes TI et les unités d'affaires pour maintenir la qualité et la performance des systèmes. Votre expérience Détenir un diplôme universitaire (BAC) dans un domaine pertinent et posséder un minimum de 6 ans d'expérience en support fonctionnel et applicatif de systèmes d'information. Démontrer une solide expérience en gestion d'incidents, analyse des causes et résolution de problèmes complexes. Maîtriser les outils de gestion Agile (Jira, Confluence) et posséder une expérience en maintenance et implantation de systèmes. Excellentes compétences en communication française, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous vous démarquez si Vous possédez une expérience avec des outils de planification comme Planisware ou Primavera. Vous détenez une certification Agile ou avez évolué dans des environnements matriciels complexes. Vous faites preuve de leadership, d'autonomie et d'une grande capacité d'adaptation. Vous excellez dans la gestion de multiples priorités simultanées et démontrez un fort esprit analytique. Vous avez une connaissance des activités de chantier et des systèmes d'information organisationnels. Le bilinguisme français-anglais constitue un atout, puisqu'il est possible que l'employé ait à collaborer avec des ressources situées à l'extérieur du Québec. #hiring #LGSJOBS # LI-JG1 L’utilisation du genre masculin est effectuée uniquement dans un souci de simplification de la lecture et de la recherche, et ne vise aucune forme de discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention discriminatoire. Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents. AP-2001094
Ce que vous ferez
Provide functional and application support for operational systems, manage incidents, diagnose issues, and coordinate resolutions with technical teams. Improve business processes, support users in adopting technology solutions, and collaborate with IT and business teams to maintain system quality and performance.
Exigences
A relevant bachelor's degree and at least six years of experience in functional and application support of information systems are required, along with strong incident management, root cause analysis, and complex problem-solving experience. Candidates should be proficient with Agile tools such as Jira and Confluence, have system maintenance and implementation experience, and communicate excellently in French; planning tools, Agile certification, construction-site knowledge, and English-French bilingualism are assets.
Avantages
- Career Coaching
- Personalized Assignment Support
Compétences indiquées
- Incident Management · Souhaitée
- adaptability · Souhaitée
- Leadership · Souhaitée
- Jira · Souhaitée
- Root Cause Analysis · Souhaitée
- Priority Management · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Functional and Application Support
- Incident Management
- Root Cause Analysis
- Complex Problem Solving
- Business Process Optimization
- User Adoption
- Agile Tools
- Jira
- Confluence
- System Maintenance
- System Implementation
- French Communication
- Analytical Thinking
- Leadership
- Priority Management
- Adaptability
Domaines d’emploi
- Technology
- Customer Service & Support
- Consulting
- Management & Leadership
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