Stage - analyste support aux activités opérationnelles

Résumé du poste

Support operational activities and continuous improvement for on-premises and cloud-based HR systems, including payroll and workforce management solutions. Investigate production alerts and incidents, improve monitoring and automated tests, validate data across systems, document findings, and help reduce diagnostic delays and service interruption risks.

Détails du poste

Statut de l’employé Occasionnel / Surnuméraire Horaire Temps plein Période de travail Jour Nombre d’heures par semaine 35 Le poste Dans Le Cadre De Ce Stage, Tu Contribueras Au Soutien Des Activités Opérationnelles Et à L’amélioration Continue Pour Les Solutions Et Systèmes RH Sur Site Et Infonuagiques (ex. Système De Paie, Gestion De La Main D’œuvre). Tu Participeras à Accélérer Les Investigations Dans Nos Différents Environnements, En Particulier L’environnement De Production traitement et analyse des alertes et des incidents de production; investigation et diagnostic d'anomalies (journaux, requêtes, comportements anormaux); exécution, suivi et amélioration des tests automatisés; corroboration des données entre les différentes sources et systèmes; analyse des causes et documentation des résultats des investigations. Mandats de stage – hiver 2027 Tu Pourras contribuer à l’amélioration de l’observabilité des systèmes en optimisant et en automatisant les outils de surveillance, d’alerte et d’investigation (ex. : tableaux de bord, journaux d’exécution, alertes, etc.); développer et améliorer des tests automatisés visant à augmenter la qualité et la fiabilité des solutions déployées; concevoir des mécanismes de validation et de corroboration des données provenant de différentes sources afin de faciliter l’analyse et la prise de décision; soutenir les activités d’analyse, d’investigation et de résolution d’incidents dans les environnements de production; identifier et mettre en oeuvre des opportunités d’amélioration continue visant à réduire les délais de diagnostic, à accroître l’efficacité opérationnelle et à minimiser les risques d’interruption de service; explorer et intégrer l'intelligence artificielle dans nos processus de développement pour optimiser les performances, enrichir nos fonctionnalités et améliorer nos investigations; relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu! Profil Recherché Maîtrise en informatique ou dans un autre domaine pertinent Être âgé de 18 ans ou plus Être citoyen canandien ou résident permanent ou détenir un permis de travail conformément aux exigences gouvernementales te permettant d'effectuer un stage rémunéré à temps complet d'une durée de 35 heures par semaine Nous recherchons quelqu’un qui est À l’aise de communiquer avec différents intervenants Capable de donner et de recevoir de la rétroaction Un bon esprit d’équipe et une grande collaboration Autonome et rigoureux Capable de gérer son temps efficacement et de prioriser ses dossiers Curieux, créatif et orienté vers l’apprentissage À l’aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement Reconnu pour son sens du service et sa capacité à accompagner les utilisateurs avec professionnalisme Motivé à apprendre, à comprendre les systèmes en profondeur et à contribuer à leur amélioration continue Conditions de travail En Plus D'œuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Pourras Bénéficier D’une Multitude D’avantages Des Plus Concurrentiels Rémunération selon les structures salariales en vigueur Un modèle de télétravail hybride s’applique à ce stage À toi de jouer, viens faire équipe avec nous! Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 09534 Date de fin d’affichage 10-12-2026

Ce que vous ferez

Support operational activities and continuous improvement for on-premises and cloud-based HR systems, including payroll and workforce management solutions. Investigate production alerts and incidents, improve monitoring and automated tests, validate data across systems, document findings, and help reduce diagnostic delays and service interruption risks.

Exigences

A master's degree in computer science or another relevant field is required, along with eligibility to work in Canada and complete a paid, full-time internship of 35 hours per week. The candidate should communicate and collaborate effectively, work independently and rigorously, manage priorities, adapt to changing needs, and be motivated to learn and improve systems.

Compétences indiquées

• Tests automatisés · Souhaitée
• Data Validation · Souhaitée
• System monitoring · Souhaitée
• Root Cause Analysis · Souhaitée
• Continuous Improvement · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Gestion du temps · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Operational Support
• Incident Investigation
• Anomaly Diagnosis
• Automated Testing
• Data Validation
• Data Reconciliation
• System Monitoring
• Observability
• Root Cause Analysis
• Continuous Improvement
• Artificial Intelligence
• Communication
• Teamwork
• Time Management
• Prioritization
• User Support

Domaines d’emploi

• Technology
• Software
• Data & Analytics
• Human Resources
• Customer Service & Support

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