Superviseure, production et expédition

Résumé du poste

Lead and coordinate production and shipping teams, including employee communication, coaching, labor relations, performance reporting, and workplace health and safety. Plan daily operations, optimize resources and equipment, drive improvements, and ensure quality standards and internal and external customer needs are met.

Détails du poste

Type de poste: Permanente Titre du poste: Superviseure, production et expédition Numéro de la demande: 49406 Catégorie d'emploi: Centre de distribution Division: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) Département: Logistique et distribution Lieu de travail: METRO - MÉRITE 1 - M-DUPLESSIS, MONTRÉAL (#M-M1) Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Permanent POSTE DE SOIR Horaire de 15h00 à 23h00 Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion! Rejoindre Notre Équipe Comporte Ses Avantages Assurances collectives dès la première journée Régime de retraite très compétitif Politique de vacances généreuse Congés personnels Programme d’aide aux employé·e·s Stationnement gratuit Opportunité de développement professionnel CPE en milieu de travail Votre Mission Dans L’équipe Sous la responsabilité de la relève, vous êtes au cœur de l’action. Vous planifiez, coordonnez et suivez les activités et les équipes de première ligne de vos secteurs. Votre courage d’agir et votre leadership actif fait de vous un·e partenaire clé pour assurer l’efficacité opérationnelle. Vos Responsabilités En Tant Que Superviseur·e ASSURER LA GESTION DU PERSONNEL : Favoriser une communication et une collaboration efficaces avec les employé·e·s et différentes parties prenantes Veiller à l’application des règles, politiques et/ou de la convention collective Gérer les situations problématiques et les conflits, incluant les enquêtes et dossiers disciplinaires Réaliser les suivis de développement et de coaching auprès de son équipe Produire et compléter les rapports de gestion requis, incluant les suivis liés aux indicateurs d’absentéisme, performance et productivité ASSURER LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL : Veiller au respect des normes et procédures internes en SST Accompagner les employé·e·s quant aux meilleures pratiques et actions préventives Prendre en charge les accidents ou incidents de travail en réalisant les tournées, communications, plans d’actions et enquêtes requis Mettre en place et assurer le suivi des mesures correctives requises Assurer L’efficacité Opérationnelle Planifier et organiser les activités de ses secteurs selon les besoins et les priorités opérationnelles Effectuer les suivis liés à la coordination et à l’exécution des activités de ses secteurs Veiller à l’utilisation optimale des ressources, systèmes et équipements Réaliser des analyses pertinentes et proposer des pistes d’amélioration ASSURER LA QUALITÉ ET LE SERVICE À LA CLIENTÈLE : Résoudre les enjeux et effectuer les suivis requis auprès des client·e·s internes et externes Demeurer à l’affût des besoins des client·e·s internes et externes Veiller au respect des normes et standards de qualité et de conformité Sensibiliser son équipe à l’importance du service client Les Qualifications Que Nous Cherchons Diplôme d’études collégiales (DEC) ou universitaires en gestion des opérations, de la logistique, en administration des affaires ou tout autre diplôme ou expérience pertinente Expérience dans un environnement syndiqué (incluant la gestion et le développement d’équipes) Expérience dans un centre de distribution ou en environnement manufacturier d’envergure Connaissances de logiciels informatiques (Word, Excel, Outlook) Connaissances de logiciels de gestion (SAP, EXE, WMS, TMS, etc.) Habiletés reconnues en leadership opérationnel et gestion du changement Quelques Atouts Supplémentaires Courage d'agir (situations difficiles) Communication efficace (oral et écrit) Maîtrise de soi (stress et émotions) Autonomie (décisions et tâches) Mobilisation (personnes employées syndiquées) Collaboration efficace (différents équipes et services) Adaptabilité (imprévus et changements fréquents) Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Ce que vous ferez

Lead and coordinate production and shipping teams, including employee communication, coaching, labor relations, performance reporting, and workplace health and safety. Plan daily operations, optimize resources and equipment, drive improvements, and ensure quality standards and internal and external customer needs are met.

Exigences

A college diploma or university degree in operations management, logistics, business administration, or a related field is sought, though relevant experience may also qualify. Candidates should have experience managing and developing teams in a unionized setting and in a large distribution center or manufacturing environment, familiarity with office and management software, and strong operational leadership and change-management abilities.

Avantages

• Group Insurance
• Competitive Pension Plan
• Generous Vacation Policy
• Personal Days
• Employee Assistance Program
• Free Parking
• Professional Development Opportunities
• On-Site Childcare Center

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Change Management · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Coaching · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Conflict Resolution · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Operational Leadership
• Team Management
• Employee Development
• Coaching
• Conflict Resolution
• Labor Relations
• Workplace Health and Safety
• Incident Investigation
• Operational Planning
• Resource Optimization
• Continuous Improvement
• Customer Service
• Quality Compliance
• Change Management
• Microsoft Word
• Microsoft Excel

Domaines d’emploi

• Logistics
• Management & Leadership
• Transportation
• Retail
• Security & Safety

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