Technicien, Données maîtres

Résumé du poste

Process daily master data requests in SimpleMDG, respond to users, and follow up with requesters and approvers to meet service levels. Validate and correct data, identify and escalate issues, and maintain operational tracking and documentation while supporting continuous improvement.

Détails du poste

Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable ! Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Technicien, Données maîtres pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toi! Pourquoi Choisir Olymel ? Évolution et sécurité d’emploi : Bénéficie d’un emploi stable avec des possibilités d’avancement. Culture d’Entreprise : Fais partie d’une équipe soudée et collaborative où chaque contribution est valorisée. Avantages Sociaux : Profite d’avantages sociaux compétitifs et d’une rémunération attrayante. Relevant du Partenaire d'affaires – Données maîtres (MM), le ou la Technicien(ne) – Soutien aux données maîtres (MM) assure le traitement quotidien des demandes liées aux données maîtres dans les différentes plateformes de gestion (SimpleMDG et outils connexes). Il ou elle veille au respect des niveaux de service (SLA), accompagne les utilisateurs dans leurs demandes et contribue à la qualité des données en effectuant les validations, corrections et suivis nécessaires. Par son rôle de soutien opérationnel, il ou elle assure la fluidité des processus de création, de modification, d'inactivation et de validation des données maîtres tout en offrant un service de qualité aux secteurs d'affaires. Assurer le traitement quotidien des demandes de données maîtres dans SimpleMDG conformément aux processus établis. Effectuer le suivi de la boîte de courriel et répondre aux utilisateurs dans les délais convenus. Assurer le suivi des demandes en cours et effectuer les relances auprès des demandeurs, approbateurs et autres intervenants afin de respecter les niveaux de service (SLA). Identifier les anomalies, les demandes incomplètes ou les situations nécessitant une intervention et les acheminer au partenaire d'affaires ou à l'analyste lorsque requis. Participer aux activités de nettoyage, de validation et d'amélioration continue des données maîtres. Maintenir à jour les suivis opérationnels, les listes de contrôle et la documentation de travail. Exigences Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, bureautique, informatique ou dans toute autre discipline pertinente. Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée. Trois a Cinq (3 à 5) années d'expérience dans un rôle de soutien administratif, service à la clientèle ou gestion de données. Expérience dans un environnement ERP (SAP constitue un atout). Bonne maîtrise des outils Microsoft Office. Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance des principes de qualité des données et des processus administratifs. Voici Tout Ce Qu’Olymel Peut T’offrir Un salaire annuel compétitif à discuter en fonction de ton expérience Une vraie ambiance de travail familiale Un accompagnement personnalisé pour ta formation et le développement de tes compétences Une offre de certifications intéressantes Un programme de reconnaissance des années de service Une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux compétitifs Des rabais corporatifs intéressants Une entreprise consciencieuse du développement durable, qui développe et met en marché des produits de qualité, favorise le bien-être animal, l’approvisionnement responsable, réduit son impact sur l’environnement et redonne aux communautés où elle opère par divers programmes dont «Ensemble on redonne». Merci de votre intérêt envers notre entreprise. Vous n’êtes pas prêt à postuler aujourd’hui ? Créez votre alerte emploi et soyez parmi les premiers informés de nos nouvelles opportunités ! Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle (IA) dans nos processus de sélection.

Ce que vous ferez

Process daily master data requests in SimpleMDG, respond to users, and follow up with requesters and approvers to meet service levels. Validate and correct data, identify and escalate issues, and maintain operational tracking and documentation while supporting continuous improvement.

Exigences

A college diploma in administration, office administration, information technology, or a related field is required, though equivalent education and experience may be considered. Candidates should have 3–5 years of relevant support, customer service, or data management experience, ERP experience (SAP is an asset), Microsoft Office proficiency, and strong French and English skills.

Avantages

• Competitive Compensation
• Stable Employment
• Career Advancement Opportunities
• Training and Skills Development
• Certification Opportunities
• Service Recognition Program
• Competitive Benefits Package
• Corporate Discounts

Compétences indiquées

• Data Validation · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• ERP systems · Souhaitée
• SAP · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Process Improvement · Souhaitée
• Documentation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Master Data Management
• Data Quality
• Data Validation
• Data Cleansing
• Administrative Support
• Customer Service
• ERP Systems
• SAP
• SimpleMDG
• Microsoft Office
• Request Processing
• Service Level Agreement (SLA) Monitoring
• Process Improvement
• Documentation
• Written and Verbal Communication
• French and English

Domaines d’emploi

• Data & Analytics
• Administrative
• Customer Service & Support
• Food & Beverage
• Manufacturing

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