Bagagiste

Résumé du poste

The bellman is responsible for greeting guests, escorting them to their rooms, and handling luggage with care. They also assist the concierge team and provide information about hotel amenities and local tourist attractions.

Détails du poste

Overview L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance. --- The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance. Job Description Vous aimez être en mouvement et offrir un service exceptionnel?Nous sommes à la recherche d’un Bagagiste dynamique et attentionné pour accueillir nos invités avec le sourire et les accompagner durant leur séjour. Si vous appréciez le contact avec la clientèle, le travail d’équipe et les journées qui ne se ressemblent jamais, cette opportunité est pour vous! Horaire de travail : 3 jours/semaine. Doit être disponible pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement). Le salaire est de 21.85 $/heure. Description du poste : Accueillir les clients; Conduire les clients à leur chambre et porter leurs bagages; Examiner la chambre pour s'assurer qu'elle soit en parfait ordre et familiariser les clients avec les commodités de la chambre; Assister les concierges en répondant aux diverses questions des invité(e)s portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région; Aider le client au moment du départ et porter les bagages; Préparer les commandes et assurer les opérations du département du service aux chambres; Toutes autres tâches connexes. Qualifications requises : Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance d’une troisième langue sera considérée comme un atout; Posséder une expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire; Avoir de bonnes connaissances sur la ville de Montréal et ses environs; Posséder un permis de conduire valide; Offrir une description détaillée de la carte simplifiée (de nuit) des nourritures et boissons ; Être proactif et faire de la vente suggestive de nos produits et services ;Suivre et respecter les directives et standards de l’hôtel; Être en excellente forme physique, travailler sous pression, démontrer de l’initiative, travailler en équipe et démontrer de l’entraide; Apparence soignée en tout temps; Calme, poli, patient, souriant et flexible tout en étant diplomate et discret; Entregent et savoir communiquer clairement et de façon professionnelle avec les invité(e)s; S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité. Joignez-vous à notre équipe ! End of Job Description #IND123

Ce que vous ferez

The bellman is responsible for greeting guests, escorting them to their rooms, and handling luggage with care. They also assist the concierge team and provide information about hotel amenities and local tourist attractions.

Exigences

Candidates must have at least one year of experience in a similar role and possess a valid driver's license. Proficiency in both French and English is required, along with excellent physical condition and a professional demeanor.

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Physical stamina · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Communication
• Teamwork
• Bilingualism
• Hospitality
• Problem solving
• Suggestive selling
• Physical stamina
• Time management
• Attention to detail
• Diplomacy
• Professionalism

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Customer Service & Support

Autres postes chez Omni Tucson National Resort & Spa