Gestionnaire de comptes principaux / Key Account Manager

Résumé du poste

Develop and strategically manage a portfolio of key healthcare accounts by identifying client needs, proposing tailored solutions, negotiating commercial agreements, and overseeing contracts to support client satisfaction and retention. Create account development plans, analyze sales performance, and collaborate with marketing, medical, and sales teams to improve results.

Détails du poste

Description de l'entreprise Pharmacosmos A/S est un leader mondial en chimie des glucides et en traitements innovants contre la carence en fer et l’anémie ferriprive. L’entreprise développe des thérapies ciblant le métabolisme du fer et les pathologies sanguines, en s’appuyant sur une expertise reconnue en chimie des glucides et en biologie du cycle cellulaire. Fondée en 1965 et basée au Danemark, Pharmacosmos compte plus de 700 spécialistes réparti·e·s au Royaume-Uni, en Irlande, dans les pays nordiques, en Allemagne, aux États-Unis, au Canada et en Chine. La culture de l’entreprise est orientée vers l’innovation, la collaboration internationale et l’amélioration concrète de la vie des patient·e·s. Plus d’informations sont disponibles sur www.pharmacosmos.com. Description du poste En tant que Gestionnaire de comptes principaux / Key Account Manager, vous êtes responsable du développement et de la gestion stratégique d’un portefeuille de client·e·s clés dans le secteur de la santé. Au quotidien, vous identifiez les besoins des comptes, proposez des solutions adaptées, négociez les accords commerciaux et assurez le suivi des contrats pour garantir la satisfaction et la fidélisation des client·e·s. Vous élaborez des plans de développement par compte, analysez les performances commerciales et collaborez avec les équipes internes (marketing, médical, ventes) pour optimiser les résultats. Ce poste est à temps plein et se déroule entièrement à distance, avec une forte autonomie dans l’organisation du travail et des interactions régulières en visio et par téléphone. Qualifications Compétences en gestion de comptes : Maîtrise de la gestion de comptes clés, du suivi de la relation client et de la coordination des actions. Capacité à développer des partenariats durables avec des client·e·s stratégiques et à offrir un excellent niveau de service clients. Compétences analytiques et de planification pour interpréter les données commerciales et élaborer des Plans d'Affaires pertinents. Expérience souhaitée dans le secteur pharmaceutique ou des dispositifs médicaux, avec une bonne compréhension des environnements réglementés et des parcours patient. Excellentes aptitudes en communication et négociation, maîtrise des outils numériques de travail à distance, niveau professionnel en français, et capacité à travailler de manière autonome dans un contexte national. Pour en savoir plus et soumettre votre candidature: https://www.locksearchgroup.com/job/gestionnaire-de-comptes-principaux-sherbrooke-trois-rivieres/

Ce que vous ferez

Develop and strategically manage a portfolio of key healthcare accounts by identifying client needs, proposing tailored solutions, negotiating commercial agreements, and overseeing contracts to support client satisfaction and retention. Create account development plans, analyze sales performance, and collaborate with marketing, medical, and sales teams to improve results.

Exigences

Candidates should have key account management experience, strong client relationship, partnership development, customer service, analytical, planning, communication, and negotiation skills. Pharmaceutical or medical device experience is preferred, along with knowledge of regulated environments and patient journeys, professional-level French, proficiency with remote work tools, and the ability to work independently in a national context.

Compétences indiquées

• Client Relationship Management · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Cross-Functional Collaboration · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Key Account Management
• Client Relationship Management
• Strategic Account Development
• Partnership Development
• Customer Service
• Commercial Negotiation
• Contract Management
• Account Planning
• Business Planning
• Sales Performance Analysis
• Cross-Functional Collaboration
• Pharmaceutical Industry Knowledge
• Medical Device Industry Knowledge
• Regulatory Environment Knowledge
• Patient Journey Knowledge
• Remote Work Tools

Domaines d’emploi

• Sales
• Healthcare
• Management & Leadership
• Customer Service & Support