Superviseur de magasin - à temps plein (Bromont)

Résumé du poste

The supervisor is responsible for maintaining high customer service standards and ensuring the store meets or exceeds sales, KPI, and profitability targets. They also assist management with staff recruitment, training, and the oversight of inventory and merchandise operations.

Détails du poste

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application. YOUR MISSION Offrir des normes constamment élevées d'expérience client au sein du magasin, conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA, Responsable de s'assurer que le magasin atteigne ou dépasse constamment les ventes, les indicateurs clés de performance et les objectifs de rentabilité grâce à l'utilisation efficace de la planification à court et long terme, du contrôle des dépenses, des ventes et du service, Assister le gérant de magasin et l'adjoint au gérant de magasin dans le recrutement, la formation, le développement et la succession d'employés performants et axés sur les résultats, Responsable du contrôle de la paie et de la planification des services afin de maintenir un emplacement très rentable tout en offrant les plus hauts niveaux de service aux clients, Gérer et communiquer les opportunités de marchandise au magasin et/ou au directeur adjoint du magasin, Responsable d'atteindre ou de dépasser les objectifs d'inventaire et de réduction; Gérer les décomptes physiques des stocks, Responsable de la gestion et du traitement des marchandises entrantes et sortantes, Doit se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences opérationnelles de base et aux responsabilités clés, Responsable de maintenir un environnement de travail et d'achat sécuritaire, sain et conforme, Obligé de travailler à des horaires non traditionnels; fins de semaine, soirées, jours fériés; des heures supplémentaires peuvent être requises dans ce poste. YOUR TALENT 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail ciblé et axé sur le service à la clientèle (de préférence vêtements/chaussures), Capacité prouvée à dépasser les objectifs de vente, capacité démontrée à raisonner face à des enjeux complexes, aptitude à présenter de l'information à de grands groupes, Un bon joueur d'équipe, Excellentes compétences en communication, La capacité d'apprendre rapidement, Compétences informatiques, connaissances de base sur les programmes MS Office et logiciels de vente au détail La capacité de marcher et de bouger constamment est requise. L'utilisation des sens suivants est essentielle pour cette position : parler, entendre, acuité proche et lointaine, perception de la profondeur et champ de vision. Capacité à soulever/porter, pousser/tirer jusqu'à 30 livres régulièrement. La rémunération de base pour ce poste est de 22,60 $ à 25,60 $ + avantages (Benefit Summary Full Time) La rémunération peut varier en fonction des connaissances, compétences et de l’expérience liées au poste. PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience.To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play. PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.

Ce que vous ferez

The supervisor is responsible for maintaining high customer service standards and ensuring the store meets or exceeds sales, KPI, and profitability targets. They also assist management with staff recruitment, training, and the oversight of inventory and merchandise operations.

Exigences

Candidates must have 1 to 2 years of experience in a service-oriented retail environment, preferably in apparel or footwear. The role requires strong communication skills, proficiency in MS Office, and the ability to work non-traditional hours including evenings, weekends, and holidays.

Avantages

• Full time benefits

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Recruitment · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• MS-Office · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Communication Skills · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales management
• Inventory management
• Team leadership
• Recruitment
• Staff training
• Payroll control
• Merchandising
• Communication skills
• MS Office
• Retail software
• Problem solving
• Presentation skills
• Time management
• Communication
• Influencing Skills
• Influencing Without Authority
• Artificial Intelligence
• Accountability
• Scheduling
• Stocks (Inventory)

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Unclassified
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons