Représentant(e) aux ventes internes

Résumé du poste

Respond to customer inquiries primarily by email, prepare quotations, advise customers on technical products and pricing, enter orders, and follow up on customer requests. Coordinate with internal teams on orders, shipments, and deliveries, while performing basic product dimension, quantity, and weight calculations and maintaining accurate customer records.

Détails du poste

Poste : représentant(e) aux ventes internes Lieu de travail : Terrebonne, 100 % en présentiel Salaire : à discuter selon l'expérience Type de poste : permanent Horaire : temps plein, 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 Vous aimez le contact avec la clientèle, vous avez un intérêt pour les produits techniques et vous souhaitez faire partie d'une entreprise stable où votre contribution est reconnue ? Notre client, une entreprise manufacturière bien établie et en croissance, souhaite ajouter un(e) représentant(e) aux ventes internes à son équipe. Dans ce rôle, vous serez au cœur des échanges avec les clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin de leur offrir un service efficace et des solutions adaptées à leurs besoins. Ce que l'entreprise vous offre : - Poste permanent au sein d'une entreprise solidement établie - Horaire de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi - Salaire concurrentiel selon l'expérience - Assurances collectives complètes entièrement payées par l'employeur dès le premier jour - Trois semaines de vacances - Programme de bonification annuel - REER avec contribution de l'employeur pouvant atteindre 5 % - Programme d'achat d'actions - Programme d'aide aux employés - Environnement professionnel, stable et axé sur la collaboration - Équipe dynamique avec une gestion accessible Votre rôle : - Répondre aux demandes des clients principalement par courriel et leur offrir un service rapide et personnalisé - Répondre à un faible volume d'appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes - Préparer les soumissions et effectuer les suivis auprès de la clientèle - Conseiller les clients sur les produits, les prix et leurs caractéristiques techniques - Saisir les commandes dans le système et veiller à l'exactitude des informations - Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer le bon déroulement des commandes, des expéditions et des livraisons - Travailler avec une gamme de produits techniques, notamment des poutres d'acier - Effectuer des calculs de base liés aux dimensions, aux quantités et au poids des produits - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à offrir une expérience client de qualité Profil recherché : - 3 à 5 ans d'expérience en ventes internes, service à la clientèle ou soutien aux ventes - Expérience dans un environnement manufacturier, industriel ou de distribution, un atout - Excellent sens du service à la clientèle et facilité à établir de bonnes relations - Bonne aisance avec les chiffres, les mesures et les calculs de base - Rigueur, autonomie et souci du travail bien fait - Bonne capacité à gérer plusieurs demandes et à établir les priorités - Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit Vous souhaitez joindre une entreprise stable, profiter d'excellentes conditions et occuper un rôle où votre sens du service et votre intérêt pour les produits techniques seront mis à contribution? Cette opportunité pourrait être une excellente prochaine étape pour vous ! Pour postuler, veuillez communiquer avec Florence Thibeault au 450 463-5317 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : florence.thibeault@quantum.ca. RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici. Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157 Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

Ce que vous ferez

Respond to customer inquiries primarily by email, prepare quotations, advise customers on technical products and pricing, enter orders, and follow up on customer requests. Coordinate with internal teams on orders, shipments, and deliveries, while performing basic product dimension, quantity, and weight calculations and maintaining accurate customer records.

Exigences

The role requires 3–5 years of experience in inside sales, customer service, or sales support; experience in manufacturing, industrial, or distribution settings is an asset. Candidates should have strong customer service and relationship-building skills, comfort with numbers and basic calculations, organizational rigor, autonomy, prioritization skills, and strong spoken and written French.

Avantages

• Health Insurance
• Three Weeks of Vacation
• Annual Bonus Program
• Employer-Matched Retirement Savings Plan (Up to 5%)
• Employee Stock Purchase Program
• Employee Assistance Program

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Inside Sales
• Customer Service
• Sales Support
• Quotation Preparation
• Customer Follow-Up
• Technical Product Advice
• Order Entry
• Order Coordination
• Basic Calculations
• Measurements
• Numeracy
• Prioritization
• Attention to Detail
• French Communication
• Email Communication
• Client Relationship Building

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Logistics

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