Gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale- FR

Résumé du poste

Support branch management and advisory teams by handling daily administrative and operational activities, including reviewing transactions, processing sales support requests, and approving account-opening documentation. Maintain compliance and internal controls, train branch support staff, coordinate internal service needs, and manage branch technology, facilities, and equipment.

Détails du poste

Description Du Poste En quoi consiste l’occasion d’emploi ? La direction de RBC Dominion valeurs mobilières, située à Pointe-Claire, est à la recherche d’un(e) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale pour se joindre à son équipe ! Le (la) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale assume un rôle de leadership en fournissant un soutien opérationnel et administratif à la direction en succursale et aux équipes de services-conseils. En plus de gérer les activités des comptes clients et de veiller au respect des normes de conformité, le (la) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale assume notamment la liaison avec les services internes, la prestation de formation sur les logiciels et les processus, ainsi que la gestion des installations et du matériel. Quelles seront vos tâches ? Participer à la gestion des activités administratives courantes en succursale, notamment l’approbation des opérations quotidiennes entrantes et sortantes, vérifier et traiter les demandes soumises par le personnel de soutien des ventes, vérifier la documentation et approuver les ouvertures de compte, etc. Aider à la formation des nouveaux employés de soutien en succursale et coordonner les projets continus de formation pour les employés actuels. Assurer le respect des exigences en matière de conformité et de contrôle interne. Assurer l’accès aux technologies en succursale, en effectuer la configuration et le dépannage. De quoi avez-vous besoin pour réussir ? Exigences Examen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI) Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada Minutie et solides aptitudes pour la gestion du temps Attitude professionnelle dans toutes les situations afin de créer un milieu de travail agréable Capacité d’exercer ses fonctions de façon autonome et de trouver soi-même des réponses et des solutions Atouts Connaissance des systèmes et des procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout Expérience dans le secteur des valeurs mobilières, un atout Les avantages pour vous Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous. Programme de rémunération globale comprenant des primes, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé Occasions de relever des défis Niveau élevé d’autonomie Compétences professionnelles Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 755 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIRE Ville: Pointe-Claire Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: temps plein Secteur d’activité : Gestion de patrimoine Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: 2026-10-19 Date limite des candidatures: 2026-11-16 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus Nos occasions d’emploi À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous. Joignez-vous à notre communauté de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com. RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

Ce que vous ferez

Support branch management and advisory teams by handling daily administrative and operational activities, including reviewing transactions, processing sales support requests, and approving account-opening documentation. Maintain compliance and internal controls, train branch support staff, coordinate internal service needs, and manage branch technology, facilities, and equipment.

Exigences

The role requires the Canadian Investment Regulatory Exam (CIRE), fluency in English and French, strong attention to detail and time management, and a professional, self-directed approach to solving problems. Familiarity with RBC Dominion Securities systems and procedures or experience in the securities industry is an asset.

Avantages

• Bonus Program
• Flexible Benefits
• Competitive Compensation

Compétences indiquées

• Administrative Support · Souhaitée
• Regulatory Compliance · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Gestion du temps · Souhaitée
• Communication bilingue · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Branch Operations
• Administrative Support
• Client Account Management
• Transaction Approval
• Account Opening Documentation
• Regulatory Compliance
• Internal Controls
• Staff Training
• Technology Setup and Troubleshooting
• Attention to Detail
• Time Management
• Independent Problem-Solving
• Bilingual Communication
• Facilities and Equipment Management

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Management & Leadership
• Administrative

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