Directeur général de détail

Résumé du poste

Lead store operations and sales performance, uphold brand standards, and deliver an excellent customer experience through a customer-focused culture and continuous improvement. Manage financial results, business development, staffing and talent development, communication, and compliance with health, safety, asset protection, privacy, and company policies.

Détails du poste

Job Description Quelques-unes des tâches Nous sommes à la recherche d’un directeur général dynamique et stratégique pour diriger l’équipe d’exploitation de notre magasin et favoriser l’excellence opérationnelle. En tant que directeur général, vous prônerez l’importance de notre modèle de vente, inspirerez une approche centrée sur le client et favoriserez une culture d’amélioration continue. Votre leadership sera essentiel pour atteindre les résultats commerciaux et financiers, perfectionner les talents et améliorer l’expérience client. Plus précisément, vous devrez Accélérer l’excellence en matière d’exploitation et de vente : Incarner et soutenir notre culture de vente pour offrir une valeur ajoutée à nos clients. Superviser tous les aspects des normes de la marque et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue. Leadership : Diriger par l’exemple et avec détermination, motiver et responsabiliser votre équipe et inspirer un service à la clientèle exceptionnel. Exécuter les tâches quotidiennes de leadership sur la surface de vente, en prenant des décisions réfléchies en toute confiance. Vision stratégique : Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique pour promouvoir une mentalité axée sur le client au sein de l’équipe. Inspirer et travailler avec toute l’équipe de votre magasin pour concrétiser cette vision. Gestion financière : Atteindre les objectifs commerciaux et financiers en respectant les budgets, en analysant les rapports et en prenant des décisions éclairées. Développement des affaires : Reconnaître et poursuivre les occasions de développement des affaires, collaborer avec les clients pour proposer des solutions interentreprises et stimuler la conversion des ventes. Gestion de personnel : Gérer les horaires, encadrer et perfectionner les talents, recruter les meilleurs talents et favoriser la mobilisation des employés. Créez un environnement dans lequel vous et votre équipe priorisez le perfectionnement professionnel. Communication : Communiquer les informations, les initiatives et les résultats commerciaux. Agir en tant que leader du changement et assurer la transparence. Santé et sécurité : Assurer le respect de tous les aspects de la santé et de la sécurité, de la protection des biens, de la confidentialité, des politiques et des procédures. Quelques prérequis De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de gestion dans le commerce au détail, de préférence en tant que directeur général. Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente et de service avec une approche axée sur le client. Capacité à diriger dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication. Expérience en encadrement, en perfectionnement des talents et en gestion d’équipes. Quelques-uns de vos avantages Rabais aux associés Régimes de soins médicaux et dentaires Congés payés concurrentiels; journées personnelles Programme de REER/RPDB Primes de rendement Programmes d’apprentissage et de perfectionnement Et plus… About Us Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant. About The Team À propos de l’équipe Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble. Nous créons une équipe inclusive et diversifiée Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Ce que vous ferez

Lead store operations and sales performance, uphold brand standards, and deliver an excellent customer experience through a customer-focused culture and continuous improvement. Manage financial results, business development, staffing and talent development, communication, and compliance with health, safety, asset protection, privacy, and company policies.

Exigences

Requires 3–5 years of retail management experience, preferably as a general manager, with a proven record of achieving sales and service goals using a customer-focused approach. Candidates should have experience leading and developing teams, strong communication and interpersonal skills, and the ability to prioritize and multitask in a fast-paced environment.

Avantages

• Associate Discount
• Medical and Dental Plans
• Paid Time Off
• Personal Days
• Retirement Savings Plan
• Performance Bonuses
• Learning and Development Programs

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Recruitment · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Opérations de vente au détail · Souhaitée
• Business development · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail Operations
• Sales Leadership
• Customer Service
• Strategic Planning
• Financial Management
• Business Development
• Staff Scheduling
• Coaching and Talent Development
• Recruitment
• Employee Engagement
• Communication
• Change Leadership
• Prioritization
• Organization
• Multitasking
• Health and Safety

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Human Resources

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