Ouvre LinkedIn
- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Intermédiaire · 2+ ans
- Formation minimale
- Études secondaires
- Langue de l’offre
- anglais
- Heures de travail
- 30 heures par semaine
- Niveau d’expérience
- Mid-Senior level
Résumé du poste
Plan, organize, direct, control, and evaluate daily restaurant operations, including staffing, scheduling, training, inventory, cash handling, and health and safety compliance. Monitor staff performance, support marketing activities, provide customer service, and resolve customer complaints and concerns.
Détails du poste
Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 30 heures par semaine Education: Experience: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travail Milieu rural Budget géré 0 - 100 000 $ Tâches Évaluer les opérations quotidiennes Surveiller le rendement du personnel Planifier et organiser les opérations quotidiennes Recruter du personnel Fixer les horaires de travail du personnel Superviser le personnel Former le personnel Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives Effectuer des examens de rendement Organiser et tenir un inventaire à jour Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing Diriger des particuliers ou leur donner des instructions Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Fournir le service à la clientèle Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières Fonctions et activités des superviseurs 11 à 15 personnes Sûreté et sécurité Cautionnable Information de transport et de voyage Possède un moyen de transport Transport public non disponible Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression Délais serrés Tâches répétitives Physiquement exigeant Souci du détail Assis, debout et marcher Qualités personnelles Précis Attitude axée sur le client Sens des responsabilités Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Programmes du gouvernement Employeur reconnu Expérience 2 ans à moins de 3 ans Avantages santé Régime de soins dentaires Régime de soins de santé Prestations des soins de la vue Avantages financiers Prime Assurance de groupe Soutien pour les personnes handicapées Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.) Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.) Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage de nouveaux arrivants et/ou de réfugiés avec des employés d'expérience Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés Ne demande aucune expérience de travail au Canada Soutien pour les jeunes Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les vétérans Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux vétérans Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les vétérans Soutien pour les Autochtones Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones Soutien pour les travailleurs âgés Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs âgés Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés Soutien pour les minorités visibles Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.) Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d'expérience Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles
Ce que vous ferez
Plan, organize, direct, control, and evaluate daily restaurant operations, including staffing, scheduling, training, inventory, cash handling, and health and safety compliance. Monitor staff performance, support marketing activities, provide customer service, and resolve customer complaints and concerns.
Exigences
A high school diploma or equivalent is required, along with 2 to 3 years of experience. The role requires strong communication, organization, reliability, customer focus, flexibility, teamwork, and the ability to work under pressure in a fast-paced, physically demanding environment.
Avantages
- Dental Care Plan
- Health Care Plan
- Vision Care Benefits
- Bonus
- Group Insurance
Compétences indiquées
- Gestion des stocks · Souhaitée
- Manipulation d’argent · Souhaitée
- Service à la clientèle · Souhaitée
- written communication · Souhaitée
- Multitasking · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Restaurant Operations Management
- Staff Supervision
- Staff Recruitment
- Staff Scheduling
- Staff Training
- Performance Evaluation
- Inventory Management
- Cash Handling
- Health and Safety Compliance
- Marketing Planning
- Customer Service
- Complaint Resolution
- Budget Management
- Oral Communication
- Written Communication
- Multitasking
Domaines d’emploi
- Hospitality
- Food & Beverage
- Management & Leadership
- Customer Service & Support
Autres postes chez Tim Hortons Québec
Préposé/préposée au service alimentaire
- Sur place
- Happy Valley-Goose Bay, NL
- Publié 16 oct. 2026
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
- Sur place
- Perth East, ON
- Publié 16 oct. 2026
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
- Sur place
- Lower Sackville, NS
- Publié 15 oct. 2026
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
- Sur place
- Halifax, NS
- Publié 15 oct. 2026