Aviseur-se de service (Soudure et machinage)

Résumé du poste

Plan and coordinate equipment repairs and maintenance, track work, and communicate proactively with customers. Coordinate with technicians, supervisors, and representatives to meet schedules, while managing work orders, warranties, and work in progress.

Détails du poste

Joignez-vous à Toromont Cat et jouez un rôle clé dans la coordination des réparations, le soutien aux équipes techniques et l'expérience client. Vous serez au cœur des opérations en assurant le suivi des travaux, la planification des interventions et la communication avec nos clients. Pourquoi choisir Toromont Cat? ✅ Salaire concurrentiel et avantages sociaux complets ✅ Formation continue et possibilités de développement ✅ Environnement de travail sécuritaire et collaboratif ✅ Travailler avec la marque de référence Caterpillar ✅ Faire partie d'une entreprise reconnue à travers le Canada Votre role * Contribuer à l'amélioration continue des opérations et de l'expérience client. * Planifier et coordonner les réparations et l'entretien des équipements. * Assurer le suivi des travaux et maintenir une communication proactive avec les clients. * Collaborer avec les techniciens, superviseurs et représentants afin de respecter les échéanciers. * Gérer les bons de travail, les garanties et les travaux en cours (WIP). Ce que vous apportez ✔ Minimum de 5 ans d'expérience dans un environnement de service ou technique ✔ Excellentes aptitudes en organisation et en coordination ✔ Forte orientation client et bonnes habiletés de communication ✔ Français professionnel parlé et écrit ✔ Expérience des équipements lourds, un atout majeur Faites carrière avec nous! Chez Toromont Cat, votre expertise contribue directement au succès de nos clients et de nos opérations. Postulez dès aujourd'hui et venez faire partie de notre équipe!

Ce que vous ferez

Plan and coordinate equipment repairs and maintenance, track work, and communicate proactively with customers. Coordinate with technicians, supervisors, and representatives to meet schedules, while managing work orders, warranties, and work in progress.

Exigences

At least five years of experience in a service or technical environment is required, along with strong organizational, coordination, and customer communication skills. Professional spoken and written French is required; heavy equipment experience is a major asset.

Avantages

• Competitive Salary
• Comprehensive Benefits
• Ongoing Training
• Development Opportunities
• Safe and Collaborative Work Environment

Compétences indiquées

• Repair Coordination · Souhaitée
• Team Collaboration · Souhaitée
• scheduling · Souhaitée
• Continuous Improvement · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Repair Coordination
• Equipment Maintenance Planning
• Work Tracking
• Customer Communication
• Team Collaboration
• Scheduling
• Work Order Management
• Warranty Management
• Work-in-Progress Management
• Continuous Improvement
• Organization
• Customer Service
• Heavy Equipment
• Equipment Repair
• Equipment Maintenance
• Service Operations
• Planning
• Welding
• Management
• Continuous Improvement Process
• Customer Communications Management
• French Language
• Machining
• Coordinating
• Teamwork

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Administrative
• Trades
• Manufacturing
• Management & Leadership
• Machining Supervisor
• Automotive Customer Service Representative
• Contact Centre Information Clerks
• Customer Service Representatives

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