Préposé(e) au comptoir des pièces

Résumé du poste

The parts counter attendant serves as the primary point of contact for customers, providing advice and selling parts via phone, email, and in-person interactions. They are also responsible for managing returns, handling warranty claims, and ensuring a safe and organized work environment.

Détails du poste

Toromont Cat Faites partie d’une équipe qui fait avancer l’industrie! Toromont Cat est à la recherche d’un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe. En tant que point de contact principal auprès de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la vente, le conseil et la distribution des pièces, tout en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle. Type d'emploi Temps plein | Permanent Pourquoi choisir Toromont Cat? ✅ Travailler pour l’un des employeurs les plus sécuritaires de l’industrie, où votre santé et votre sécurité sont une priorité. ✅ Représenter la marque de renommée mondiale Caterpillar® au sein du meilleur concessionnaire d’équipement de sa catégorie. ✅ Accéder à des opportunités continues de formation, de développement et d’avancement grâce à nos programmes de formation internes. ✅ Profiter d’un programme de rémunération globale compétitif comprenant salaire, avantages sociaux et ✅ Bénéficier d’un environnement offrant de la flexibilité et des possibilités de mobilité au sein de multiples succursales dans l’Est du Canada. Ce que vous ferez au quotidien Service à la clientèle et vente * Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel et parfois au comptoir * Conseiller les clients sur les pièces appropriées à leurs besoins. * Assurer un service professionnel, efficace et de grande qualité. Qualité et sécurité * Appliquer les normes de santé, sécurité et environnement de Toromont Cat. * Traiter les retours de et les réclamations de garantie. * Contribuer à maintenir un environnement de travail sécuritaire et organisé. Ce que nous recherchons Formation ✔ Études postsecondaires complétées. Expérience ✔ Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de pièces, de service ou au comptoir de vente de pièces. Profil recherché ✔ Excellentes aptitudes au service à la clientèle ✔ Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ✔ Esprit d’équipe et sens de l’organisation ✔ Attitude positive et orientée vers les solutions À propos de Toromont Cat Avec plus de 4 000 employés répartis dans 56 emplacements du Manitoba jusqu’à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat est reconnu comme un leader de l'industrie. Notre succès repose sur nos employés, nos produits, la technologie et notre engagement envers une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar®, nous offrons un environnement où les gens peuvent bâtir une carrière durable et enrichissante. Nous prenons soin de nos employés afin qu’ils puissent prendre soin de nos clients. Intelligence artificielle et recrutement Veuillez noter que nos processus de recrutement peuvent inclure l'utilisation d'outils d’intelligence artificielle (IA) afin de soutenir certaines étapes de présélection, d’évaluation ou de sélection des candidatures. Toutes les décisions finales d'embauche demeurent examinées par notre équipe de recrutement afin d'assurer l'équité, la transparence et la conformité aux lois applicables. Prêt(e) à faire carrière chez Toromont Cat? Postulez dès aujourd’hui et contribuez au succès d’une entreprise qui bâtit l’avenir, une pièce à la

Ce que vous ferez

The parts counter attendant serves as the primary point of contact for customers, providing advice and selling parts via phone, email, and in-person interactions. They are also responsible for managing returns, handling warranty claims, and ensuring a safe and organized work environment.

Exigences

Candidates must have completed post-secondary education and possess a minimum of 3 years of experience in a parts, service, or sales counter environment. Strong customer service skills, the ability to multitask, and a solution-oriented attitude are essential.

Avantages

• Health insurance
• Competitive compensation
• Training and development programs
• Career advancement opportunities
• Mobility opportunities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales
• Parts distribution
• Inventory management
• Communication
• Problem solving
• Teamwork
• Organization
• Warranty processing
• Safety compliance
• Professionalism
• Solution-Oriented
• Customer Service
• Selling Techniques
• Inventory Management
• Problem Solving
• Multitasking
• Safety Standards

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Sales
• Retail
• Manufacturing
• Parts Counter Clerk
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Counter and Rental Clerks

Autres postes chez Toromont Cat