Technicien(ne), Modification de désignation

Résumé du poste

The incumbent is responsible for processing changes to life insurance contract ownership and beneficiaries while ensuring compliance with legal documents. They will also provide support to clients and financial security advisors via email and phone in both French and English.

Détails du poste

CONTRACTUEL : Remplacement de congé de maternité Responsabilités Relevant de la Cheffe d’équipe, Modification de désignation, le ou la titulaire du poste doit effectuer toutes tâches relatives aux changements de propriétaire et changements de bénéficiaire. Tâches * Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière en répondant aux questions reçues par courriel et par téléphone français et anglais; * Effectuer des changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie; * Effectuer l’analyse des mandats d’inaptitude, procurations et testaments afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes; * Effectuer l’analyse des documents concernant les hypothèques mobilières sans dépossession et certificats de nominations de faillites afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes; * Préparer la correspondance relative aux tâches confiées; * Tâches administratives diverses relatives à la gestion des dossiers; * Participer au processus d’amélioration continue des procédures et feuilles de travail relatives aux tâches confiées; * S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels; * Toute autre tâche connexe. Formation Académique * Diplôme d’études collégiales ou tout autre diplôme jugé pertinent; * Technique juridique ou expérience légale un atout. Expérience * Avoir 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires. Habiletés, compétences ou qualifications requises * Esprit d’analyse et de synthèse; * La maîtrise du français est requise. La connaissance de l’anglais est nécessaire pour environ 60 % des responsabilités du poste, principalement afin de gérer des appels et des courriels avec une clientèle et des fournisseurs anglophones; * Démontrer une bonne capacité d’apprentissage et être orienté vers les résultats; * Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe; * Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec ses collègues; * Maîtrise des logiciels de Microsoft Office et connaissances informatiques; * Connaissance de l’assurance vie un atout. * Résolution de problèmes et esprit d’initiative * Capable d’intervenir adéquatement afin de résoudre les problèmes reliés à son domaine de compétence; * Capable de prendre les devants pour régler des urgences qui touchent ses champs de compétence. Particularités et avantages * Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour; * Télétravail possible; * Café offert gratuitement; * Gym complet et cours de groupe offerts; * Formation continue encouragée; * Programme de santé et de mieux-être; * Certification entreprise en santé. Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise. Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes. Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous soutenir. Votre talent, votre voix et votre vision comptent.

Ce que vous ferez

The incumbent is responsible for processing changes to life insurance contract ownership and beneficiaries while ensuring compliance with legal documents. They will also provide support to clients and financial security advisors via email and phone in both French and English.

Exigences

Candidates should possess a college diploma or equivalent, with legal training or experience considered an asset. Proficiency in French is required, and English is necessary for approximately 60% of the role's responsibilities.

Avantages

• Flexible schedule
• Remote work option
• Free coffee
• Full gym
• Group classes
• Continuing education
• Health and wellness program
• Health enterprise certification

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Français · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer satisfaction
• Life insurance
• Legal document analysis
• Correspondence preparation
• Administrative tasks
• Continuous improvement
• Data protection
• Analytical skills
• French
• English
• Microsoft Office
• Problem solving
• Initiative
• Teamwork
• Communication
• Attention to detail
• Administrative Support
• Data Privacy
• Bilingual (French/English)
• Administrative Functions
• Analytical Skills
• Bankruptcies
• Multilingualism
• Customer Service
• Regulatory Compliance
• Mortgage Loans
• Content Analysis
• Continuous Improvement Process
• Contract Management
• Information Privacy
• English Language
• French Language
• Problem Solving
• Detail Oriented

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Administrative
• Customer Service & Support
• Legal
• Modification Specialist
• Bankruptcy Lawyer
• Lawyers

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