Administrateur(trice) systèmes & infrastructure TI

Résumé du poste

Provide IT support to office and production employees in Canada and the United States, and manage the organization’s systems, networks, devices, Microsoft 365 environment, security, backups, and vendors. Take over IT operations from an external provider, lead infrastructure and technology improvements, maintain documentation and asset inventories, and promote cybersecurity practices and user adoption.

Détails du poste

Administrateur(trice) systèmes & infrastructure TI Lieu: Saint-Laurent, QC – Présentiel Inspire l’innovation. Génère l’impact. Joins-toi à Deville. Imagine faire partie d’une entreprise où ton expertise technique, ton esprit analytique et ton souci du détail ne sont pas seulement appréciés, ils sont essentiels à notre succès. Chez Deville Technologies Inc., on repousse les limites de la découpe alimentaire industrielle grâce à des solutions technologiques de pointe. Nous recherchons un Administrateur(trice) systèmes et infrastructure TI qui aime relever des défis, résoudre des problèmes et qui est fier(ère) de maintenir des systèmes et réseaux sécurisés, efficaces et performants. Notre culture repose sur: La créativité dans la recherche de solutions novatrices La responsabilisation et l'autonomie L’engagement envers l’excellence opérationnelle Une collaboration humaine, centrée sur les résultats À propos de Deville Depuis plus de 25 ans, Deville Technologies Inc. conçoit, fabrique et distribue des équipements de découpe alimentaire industrielle reconnus pour leur fiabilité, leur précision et leur performance. Présente au Canada et aux États-Unis, notre entreprise place la satisfaction du client et l’innovation technique au cœur de ses priorités. Pourquoi choisir Deville Chez Deville Technologies Inc., on t’offre bien plus qu’un emploi: 💼 Rémunération concurrentielle + possibilités d’avancement 🧠 Formation continue & remboursement de frais de scolarité 🤝 Reconnaissance concrète de ta contribution 🏡 Culture d’entreprise humaine et environnement axé sur l’innovation 🛡️ Assurances collectives complète (santé, dentaire, invalidité, télémédecine) 🌿 5 jours maladie + 2 jours personnels payés annuels 🎉 Activités sociales organisées par notre comité (BBQ, 5 à 7, karaoké...) 📈 Une entreprise en croissance reconnue dans son marché Ton rôle chez Deville Relevant directement du Président, tu seras la seule ressource TI responsable de tous les employés de Deville Technologies Inc., au Canada et aux États-Unis. Tu prendras en charge l’ensemble de l’environnement TI, actuellement géré par un fournisseur externe, et en deviendras le point de référence: soutien aux utilisateurs, infrastructure, sécurité et gestion des fournisseurs. Dans ce rôle concret et polyvalent, tu superviseras les systèmes, les réseaux et les outils de sécurité, en assurant la fiabilité, la performance et la protection des données dans les environnements de bureau et de production. Tu piloteras également la maintenance préventive et les initiatives d’amélioration continue afin d’optimiser l’efficacité et l’expérience utilisateur dans toute l’organisation. À noter: Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels à notre bureau de Kenosha, États-Unis, donc un passeport valide est requis. Tes principales responsabilités Support aux utilisateurs & opérations TI Assurer le soutien TI quotidien aux utilisateurs de bureau et de production, au Canada et aux États-Unis. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau. Installer, configurer et maintenir les ordinateurs, cellulaires, imprimantes et périphériques. Gérer, prioriser et suivre les demandes de soutien à l’aide d’un système de billets, selon des délais de traitement définis. Gérer les accès et les équipements lors des arrivées, départs et changements de poste (comptes, licences, courriels, OneDrive, ordinateurs), en coordination avec les RH. Former les utilisateurs aux outils TI, aux nouveaux systèmes et aux bonnes pratiques de sécurité. Gestion des systèmes & de l’infrastructure Administrer et maintenir les configurations LAN, WAN, VPN et VLAN pour garantir une connectivité sécurisée et fiable. Administrer l’environnement Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive), les licences et les accès. Mettre en œuvre, surveiller et améliorer les mesures de cybersécurité (pare-feu, EDR/antivirus, antipourriel, MFA, correctifs, politiques de sécurité). Gérer les sauvegardes locales et infonuagiques et tester régulièrement leur restauration. Gérer les systèmes de contrôle d’accès (porte-clés), d’alarme, de téléphonie et de vidéosurveillance. Collaborer avec les partenaires et fournisseurs externes pour les mises à niveau et améliorations du réseau et des systèmes. Projets d’amélioration & innovation TI Mener la reprise en main de l’environnement TI actuellement confié à un fournisseur externe: inventaire, transfert des accès administrateurs, documentation et licences. Réaliser des projets d’amélioration de l’infrastructure et des systèmes, incluant des projets d’intelligence artificielle (p. ex. Microsoft Copilot, ChatGPT ou outils similaires). Collaborer avec les RH à l’élaboration et à la mise à jour des politiques TI et des pratiques de sécurité. Collaborer avec les responsables des applications d’affaires (ERP, CRM, SIRH) pour les accès, les intégrations et le soutien technique. Optimisation, documentation & amélioration continue Identifier les occasions d’améliorer la performance, l’évolutivité et la satisfaction des utilisateurs. Maintenir une documentation claire et à jour des systèmes, configurations et procédures. Gérer l’inventaire des actifs TI, l’achat d’équipements, les licences logicielles et les relations avec les fournisseurs. Sensibiliser les employés à la cybersécurité et favoriser l’adoption des technologies dans toute l’entreprise. Autres responsabilités Être disponible en dehors des heures normales, y compris certaines fins de semaine, pour les urgences et les maintenances planifiées. Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du Président & COO. Ton ADN pour le poste Expérience Minimum 5 ans d’expérience en administration de systèmes et de réseaux TI, combinant soutien de proximité et gestion de l’infrastructure. Expérience démontrée dans le maintien d’environnements TI stables, sécurisés et performants. Expérience comme ressource TI unique ou principale en PME ou en milieu manufacturier, un atout. Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Windows Server. Expérience avec Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Intune, GPO, DNS, DHCP et PowerShell. Bonne compréhension de l’administration réseau (LAN/WAN/VPN/VLAN). Expérience en virtualisation (VMware) et stockage (NAS/SAN). Connaissance des outils de cybersécurité (pare-feu Fortinet, EDR/antivirus, MFA, protection des données, sauvegardes Veeam). Expertise en matériel: serveurs Dell, postes de travail HP, équipements réseau. Compétences clés & interpersonnelles Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Excellentes aptitudes en communication avec les intervenants internes et externes. Rigueur dans la documentation et sens de l’organisation. Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches efficacement. Orientation service à la clientèle et approche proactive. Souci du détail et engagement envers la qualité. Formation & certifications Diplôme collégial (DEC) ou baccalauréat en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe. Certifications techniques pertinentes (Microsoft, CompTIA, réseau ou sécurité), un atout. Langues Bilingue (anglais/français) requis. Une troisième langue, un atout. Mobilité/Déplacements Déplacements occasionnels à notre bureau de Kenosha (Wisconsin, États-Unis). Passeport valide requis. Ton impact chez Deville À 6 mois Tu auras repris en main l’environnement TI (accès, documentation, inventaire), stabilisé les opérations et réduit les délais de réponse aux demandes. À 12 mois Tu seras reconnu(e) comme un partenaire technique clé ayant renforcé la cybersécurité, optimisé les performances et contribué à la croissance numérique de Deville Technologies Inc. Prêt(e) à faire la différence? Tu souhaites évoluer dans une entreprise où tes idées comptent, où ton talent est reconnu et où les défis sont à la hauteur de ton ambition? Rejoins Deville Technologies Inc. et contribue activement à notre croissance sur un marché à fort potentiel.

Ce que vous ferez

Provide IT support to office and production employees in Canada and the United States, and manage the organization’s systems, networks, devices, Microsoft 365 environment, security, backups, and vendors. Take over IT operations from an external provider, lead infrastructure and technology improvements, maintain documentation and asset inventories, and promote cybersecurity practices and user adoption.

Exigences

Requires at least five years of systems and network administration experience, including hands-on user support and infrastructure management; experience as the primary IT resource in a small or manufacturing business is an asset. Requires a college diploma or bachelor’s degree in IT or a related field, strong Windows, Microsoft 365, identity, networking, security, virtualization, and backup knowledge, and English-French bilingualism; relevant technical certifications are an asset.

Avantages

• Competitive Compensation
• Career Advancement Opportunities
• Ongoing Training
• Tuition Reimbursement
• Employee Recognition
• Comprehensive Health, Dental, and Disability Insurance
• Telemedicine
• Five Paid Sick Days
• Two Paid Personal Days
• Company Social Events

Compétences indiquées

• Active Directory · Souhaitée
• VMware · Souhaitée
• Troubleshooting · Souhaitée
• Technical Documentation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Windows Server Administration
• Microsoft 365 Administration
• Active Directory
• Microsoft Entra ID
• Microsoft Intune
• Group Policy
• PowerShell
• Network Administration
• Cybersecurity
• Backup and Recovery
• Virtualization
• VMware
• Veeam
• IT Support
• Troubleshooting
• Technical Documentation

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support
• Security & Safety
• Manufacturing

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