Agent réception

Sherbrooke, QC
Sur place
Publié 28 oct. 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Débutant, Junior · 0+ ans
Formation minimale: Études secondaires
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 30 heures par semaine
Niveau d’expérience: Entry level

Résumé du poste

Welcome guests, explain procedures and guidelines, and provide information about available products and services to support a relaxing customer experience. Promote current offers and recommend products and treatments, prepare and coordinate the return of guest materials, process payments, and reconcile the cash register.

Détails du poste

Un emploi pour créer des liens Mission L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une expérience de détente complète aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ. Responsabilités Principales Accueillir les clients à la réception et leur partager les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation Favoriser la vente-conseil en communiquant les promotions en cours et en proposant des produits et des soins Préparer le matériel nécessaire pour la journée de détente et en coordonner le retour lors du départ Effectuer la facturation et réconcilier la caisse Profil Ce Que Nous Recherchons Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent Passionné de service à la clientèle avec expérience Aptitude en vente-conseil Aisance avec les systèmes informatiques, dont la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word) Habilité à créer une ambiance harmonieuse et relaxante Efficacité et excellente communication orale Spécifications: Rémunération : selon l'échelle salariale en vigueur Postes disponibles: temps plein et temps partiel, 15 à 30h par semaine Horaire: variable, jours, soirs, semaines, fins de semaines Lieu de travail : Sherbrooke Ce que le Strøm spa vous offre: Journée « Équilibre »* L'accès gratuit à l’expérience thermale Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante *Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm. Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Compétences Service client Communication Vente-conseil Nos valeurs BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.

Ce que vous ferez

Exigences

A high school diploma or equivalent is required, along with customer service experience and an aptitude for consultative sales. Candidates should be comfortable using computer systems, including Microsoft Office, communicate effectively, and be able to create a harmonious, relaxing atmosphere.