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Détails du poste

Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais ou Français Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 2 ans à moins de 3 ans Tâches Évaluer les opérations quotidiennes Planifier et organiser les opérations quotidiennes Gérer le personnel et assigner les tâches Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles Superviser le personnel Offrir la formation au personnel Établir des calendriers, fixer des buts et des objectifs Établir les horaires de travail Professionnalisme au service à la clientèle Fournir le service à la clientèle Résoudre les plaintes et les réclamations Recommander des mesures pour améliorer les méthodes de travail Recommander des mesures pour améliorer la productivité Motiver le personnel Surveiller le rendement du personnel Autres avantages Autres avantages Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.) Heures de travail: 40 heures par semaine

Ce que vous ferez

The role involves planning and evaluating daily retail operations while managing and supervising staff. Key duties include developing marketing strategies, handling customer complaints, and optimizing productivity.

Exigences

Candidates must have a high school diploma or equivalent and between 2 to 3 years of relevant experience. Proficiency in either English or French is required.

Avantages

• Support for Newcomers and Refugees • Hiring of Newcomers and Refugees

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Daily Operations Management
• Staff Supervision
• Marketing Strategy
• Recruitment
• Staff Training
• Scheduling
• Customer Service
• Complaint Resolution
• Performance Monitoring
• Productivity Improvement

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support