Préposé(e) service

La Malbaie, QC
Sur place
Publié 12 oct. 2026
1 poste

23 $–27 $ / heure

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Débutant, Junior · 0+ ans
Formation minimale: Études secondaires
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 30 heures par semaine
Niveau d’expérience: Entry level

Résumé du poste

Welcome and assist customers, advise them on menu items and beverages, take and deliver orders, serve food and drinks, and process payments. Prepare and clean tables and service areas, replenish and rotate supplies, follow hygiene and safety standards, and resolve customer concerns.

Détails du poste

Statut de l’employé Occasionnel / Surnuméraire Horaire Sur appel / Variable Période de travail Jour, soir, fin de semaine Nombre d’heures par semaine 25-30 Le poste Accueillir la clientèle Accueillir chaleureusement la clientèle, avec courtoisie, respect et diligence (comptoir ou téléphonique); Répartir la clientèle lorsque débordement; Conseiller les clients quant au menu et boisson; Prendre les commandes au comptoir ou téléphonique et les acheminer à la cuisine; S’assurer que le service s’effectue selon l’étiquette et les standards établis; Présenter l'addition, percevoir le paiement et balancer la caisse; Préparer les commandes Préparer les plats ou boîte et offrir, lorsque requis, le service à la table de la bouteille de vin pour la clientèle en Casino (Vin, bière en fut, bières, alcool simple); Récupérer les plateaux de service pour les apporter dans les échelles et s’assurer de faire la rotation à la plonge; Nettoyer, préparer les tables et récupérer les dégâts dans la salle à manger; Débarrasser, nettoyer et remonter les tables aux départs des clients, lorsque requis. Laver et placer les verres si nécessaire, la vaisselle (ex : défaire l’échelle en l’absence du commis, vider le lave-verre), etc.; Assurer le maintien de la propreté, l’entretien et le nettoyage des points de service, équipements, accessoires du bar et/ou restaurant tout en respectant les normes d’hygiène et salubrité et de santé et sécurité; Assurer la mise en place, maintenir l'approvisionnement et rotation des aliments des réfrigérateurs (jus, liqueurs, café, etc.) ainsi que dans les aires de service (Contenants, glace, condiments, pichet, etc.); Recevoir et distribuer les aliments, boissons aux endroits désignés et/ou dans les différents points de vente, conformément aux bons de commande; Appliquer les politiques et résoudre des problèmes Veiller au règlement de tout problème ou préoccupation de la clientèle afin de répondre adéquatement à ses attentes; Assimiler et appliquer les politiques et règlements en vigueur dans l’établissement et posséder une bonne connaissance de l’ensemble des produits et services offerts; Réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle. Exigences essentielles Détenir un diplôme d'études secondaires (D.E.S.); Posséder un minimum de 6 mois d'expérience pertinente; Sens éprouvé du service à la clientèle; Autres exigences Tolérance au stress; Coordination visuelle-manuelle; Faire preuve d'initiative; Rigueur en ce qui a trait aux normes de propreté; Disponibilité à travailler selon différents quarts de travail. Rémunération Type Horaire Salaire 22,77 $ à 26,56 $ Conditions de travail En Plus D'œuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Pourras Bénéficier D’une Multitude D’avantages Des Plus Concurrentiels Letaux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,61$/h) et les fins de semaine (1,08 $/heure) Emploi admissible aux pourboires Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées Uniformes fournis et nettoyés sur place Comptoir santé gratuit Stationnement gratuit Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine Salles de repos Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. #HJ À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 09238 Date de fin d’affichage 02-11-2026

Ce que vous ferez

Exigences

A high school diploma and at least six months of relevant experience are required. Candidates should demonstrate strong customer service, stress tolerance, hand-eye coordination, initiative, attention to cleanliness standards, and availability for varied shifts.