Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)

Résumé du poste

Assist the service manager with daily checkout operations, including supervising, training, and supporting cashiers and coordinating their schedules. Ensure courteous and efficient customer service, manage register opening and closing, resolve payment issues, maintain a clean and welcoming work environment, and cover for the manager when needed.

Détails du poste

À propos de nous Metro Famille Riendeau est reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son ambiance conviviale. Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses motivé(e) et organisé(e) afin de soutenir la gestion de l’équipe de caissiers(ères) et d’assurer une expérience client optimale. Responsabilités principales Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses. Encadrer, former et soutenir l’équipe de caissiers(ères). Planifier et coordonner les horaires de travail. Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois. Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses. Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements. Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant. Remplacer le gérant lors de ses absences. Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département. Profil recherché Expérience pertinente en gestion d’équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse. Leadership, autonomie et sens de l’organisation. Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication. Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations rapidement. Rigueur, ponctualité et souci du détail. Conditions de travail Poste temps plein. Salaire compétitif selon expérience. Avantages sociaux éventuels (assurances collectives). Milieu de travail dynamique et convivial.

Ce que vous ferez

Assist the service manager with daily checkout operations, including supervising, training, and supporting cashiers and coordinating their schedules. Ensure courteous and efficient customer service, manage register opening and closing, resolve payment issues, maintain a clean and welcoming work environment, and cover for the manager when needed.

Exigences

Relevant team-management experience is required, ideally in retail or checkout operations. Candidates should demonstrate leadership, organization, customer-service and communication skills, sound judgment under pressure, punctuality, and attention to detail.

Avantages

• Potential Group Insurance

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• punctuality · Souhaitée
• Team Supervision · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team Leadership
• Team Supervision
• Staff Training
• Staff Scheduling
• Customer Service
• Communication
• Organization
• Autonomy
• Stress Management
• Problem-Solving
• Cash Register Operations
• Payment Transaction Control
• Attention to Detail
• Punctuality

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Food & Beverage

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